第九章問題解決與創(chuàng)造性
第一節(jié)問題解決概述
一、 問題解決的含義
（一）問題
問題是給定信息和要達(dá)到的目標(biāo)之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。
研究者傾向于將問題分為兩類：有結(jié)構(gòu)的問題或界定清晰的問題與無結(jié)構(gòu)的問題或界定含糊的問題。
1.有結(jié)構(gòu)問題
已知條件和要達(dá)到的目標(biāo)都非常明確，個體按一定的思維方式即可獲得答案的問題。
2.無結(jié)構(gòu)的問題
已知條件與要達(dá)到的目標(biāo)都比較含糊，問題情境不明確、各種影響因素不確定，不易找出解答線索的問題。
(二)問題解決
問題解決是指個人應(yīng)用一系列的認(rèn)知操作，從問題的起始狀態(tài)到達(dá)目標(biāo)狀態(tài)的過程。問題解決有下面幾個基本特點(diǎn)。
1.目的性
2.認(rèn)知性
3.序列性
與問題類型相對應(yīng)，問題解決也有兩種類型：一是常規(guī)性問題解決；二是創(chuàng)造性問題解決。
二、問題解決的過程
綜合有關(guān)研究，可以將問題解決的過程分為發(fā)現(xiàn)問題、理解問題、提出假設(shè)和檢驗(yàn)假設(shè)四個階段。
發(fā)現(xiàn)問題是其首要環(huán)節(jié)。
理解問題就是把握問題的性質(zhì)和關(guān)鍵信息，摒棄無關(guān)因素，并在頭腦中形成有關(guān)問題的初步印象，即形成問題的表征。
提出假設(shè)就是提出解決問題的可能途徑與方案，選擇恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問題的操作步驟。常用的方式主要有兩種：算法式和啟發(fā)式。
檢驗(yàn)假設(shè)就是通過一定的方法來確定假設(shè)是否合乎實(shí)際、是否符合科學(xué)原理。檢驗(yàn)假設(shè)的方法有兩種：一是直接檢驗(yàn)。二是間接檢驗(yàn)。
三、影響問題解決的主要因素
(一)問題的特征
(二)已有的知識經(jīng)驗(yàn)
(三)定勢與功能固著
功能固著是從物體的正常功能的角度來考慮問題的定勢。
四、提高問題解決能力的教學(xué)
在學(xué)校情境中，大部分問題解決是通過解決各個學(xué)科中的具體問題來體現(xiàn)的，具體可從以下幾個方面著手。
(一)提高學(xué)生知識儲備的數(shù)量與質(zhì)量
1.幫助學(xué)生牢固地記憶知識
2.提供多種變式，促進(jìn)知識的概括
3.重視知識間的聯(lián)系，建立網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)
(二)教授與訓(xùn)練解決問題的方法與策略
1.結(jié)合具體學(xué)科，教授思維方法
2.外化思路，進(jìn)行顯性教學(xué)
(三)提供多種練習(xí)的機(jī)會
(四)培養(yǎng)思考問題的習(xí)慣
1.鼓勵學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)問題
2.鼓勵學(xué)生多角度提出假設(shè)
3.鼓勵自我評價與反思