第九章問題解決與創造性
第一節問題解決概述
一、 問題解決的含義
（一）問題
問題是給定信息和要達到的目標之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。
研究者傾向于將問題分為兩類：有結構的問題或界定清晰的問題與無結構的問題或界定含糊的問題。
1.有結構問題
已知條件和要達到的目標都非常明確，個體按一定的思維方式即可獲得答案的問題。
2.無結構的問題
已知條件與要達到的目標都比較含糊，問題情境不明確、各種影響因素不確定，不易找出解答線索的問題。
(二)問題解決
問題解決是指個人應用一系列的認知操作，從問題的起始狀態到達目標狀態的過程。問題解決有下面幾個基本特點。
1.目的性
2.認知性
3.序列性
與問題類型相對應，問題解決也有兩種類型：一是常規性問題解決；二是創造性問題解決。
二、問題解決的過程
綜合有關研究，可以將問題解決的過程分為發現問題、理解問題、提出假設和檢驗假設四個階段。
發現問題是其首要環節。
理解問題就是把握問題的性質和關鍵信息，摒棄無關因素，并在頭腦中形成有關問題的初步印象，即形成問題的表征。
提出假設就是提出解決問題的可能途徑與方案，選擇恰當的解決問題的操作步驟。常用的方式主要有兩種：算法式和啟發式。
檢驗假設就是通過一定的方法來確定假設是否合乎實際、是否符合科學原理。檢驗假設的方法有兩種：一是直接檢驗。二是間接檢驗。
三、影響問題解決的主要因素
(一)問題的特征
(二)已有的知識經驗
(三)定勢與功能固著
功能固著是從物體的正常功能的角度來考慮問題的定勢。
四、提高問題解決能力的教學
在學校情境中，大部分問題解決是通過解決各個學科中的具體問題來體現的，具體可從以下幾個方面著手。
(一)提高學生知識儲備的數量與質量
1.幫助學生牢固地記憶知識
2.提供多種變式，促進知識的概括
3.重視知識間的聯系，建立網絡化結構
(二)教授與訓練解決問題的方法與策略
1.結合具體學科，教授思維方法
2.外化思路，進行顯性教學
(三)提供多種練習的機會
(四)培養思考問題的習慣
1.鼓勵學生主動發現問題
2.鼓勵學生多角度提出假設
3.鼓勵自我評價與反思