二、多項選擇題

　　1

　　[答案]：ABC

　　[解析]：選項DE屬于組織結構的權變因素。參見教材P23、24

　　2

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：管理層次與管理幅度兩者存在反比的數量關系。所以選項C錯誤。參見教材P23

　　3

　　[答案]：ABD

　　[解析]：組織設計的類型多種多樣，常用的有三種，即行政層級式組織形式、按職能劃分的組織形式、矩陣組織形式。參見教材P25、26

　　4

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：行政層級式組織形式的決定因素包括權力等級、分工、規章、程序規范、非個人因素、技術能力。參見教材P25

　　5

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：職能制組織形式的優點之一是組織有較高的穩定性。參見教材P26

　　6

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：選項B屬于職能制的優點。參見教材P27、28

　　7

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：事業部制組織適合于產品種類多且產品之間工藝差別大的企業，所以選項D錯誤。參見教材P28、29

　　8

　　[答案]：ACE

　　[解析]：如果企業想要鼓勵創新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。所以選項B錯誤。強調合作的文化與強調嚴格的等級差異的績效評估體系是無法很好的共同合作的。所以選項D錯誤。參見教材P31-32

　　9

　　[答案]：ABD

　　[解析]：選項CE屬于現代組織發展方法。參見教材P34

　　10

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：本題考查傳統的組織發展方法。選項E屬于現代的組織發展方法。參見教材P34

　　11

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：本題考查敏感性訓練。E選項屬于團際發展的內容。參見教材P34

　　12

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：本題考查全面質量管理。B選項屬于團隊建設的內容。參見教材P34、35

　　13

　　[答案]：BCD

　　[解析]：本題考查團隊建設的特征。AE選項屬于全面質量管理的內容。參見教材P35