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　　4.小李是北京一家房地產開發公司的人事部的部門主管，前不久，董事長告訴她，由于近幾年公司人員結構變動很大，要求她重新制定一份未來5年該公司的人力資源規劃。

　　根據以上資料，回答下列問題：

　　(1).影響人力資源規劃的企業內部因素包括(　　)。

　　A.地理環境和競爭因素

　　B.企業規模

　　C.企業經營方向

　　D.組織文化

　　(2).進行人力資源需求預測時，小李可以采用德爾菲法，使用德爾菲法應注意的問題有(　　)。

　　A.問題盡量簡化

　　B.不要求精確

　　C.要給專家提供充分的資料和信息

　　D.專家人數一般不少于20人

　　(3).人力資源規劃中最關鍵性的一環是(　　)。

　　A.組織目標與戰略分析

　　B.提供人力資源信息

　　C.人員預測

　　D.執行計劃與實施監督

　　(4).小李在進行人力資源供給的預測時，可以采用的方法是(　　)。

　　A.人員核查法

　　B.人員調配圖

　　C.馬爾科夫分析方法

　　D.主觀判斷法

　　(5).當人力資源供給小于需求時，可以采取的平衡供需的措施是(　　)。

　　A.從外部雇傭

　　B.縮短工作時間

　　C.降低員工的離職率

　　D.將組織的某些人力資源業務外包