要學習人員甄選，首先我們要了解面試的含義和優點。作為一名招聘者，要了解面試的類型和組織形式。本文主要提煉老師對人員甄選章節的面試相應知識點講解。文末附上今年真題！大家可以收藏好，備考時對照學習！點擊下方直接跳轉至中級經濟師培訓班，免費試聽更多關于面試的詳細講解>>
一、選擇題?？键c
考點1、面試法的優點
簡便快捷、容易操作、不需要復雜的專用測試工具和方法，使面試者能夠面對面的了解和觀察求職者，產生真切的整體性感受。
考點2、面試法實施注意的問題
①沒有進行科學精心設計，則面試的效度很可能會比較低，出現偏差的可能性很大；②交通成本、機會成本高。
考點3、面試類型★
①根據面試的標準化程度進行劃分（3種）
種類 | 優點 | 缺點 |
結構化面試 | ①程序、內容以及評分方式固定，標準化程度都比較高； | ①面試考官個人沒有發揮的余地，不便過多提問； |
非結構化面試 | ①面試考官和被面試者之間的談話會顯得比較自然和順暢；②談話內容會顯得前后連貫，邏輯關系清晰面試考官可以根據被面試者的個人特征對一些個性化的問題進行更為深入的探討 | ①很難確保對所有的求職者都提供公平的機會； |
半結構化面試 | 面試考官在面試過程中具有一定的自主權，可以做到面試的結構性與靈活性相相合 |
②根據面試組織形式劃分的面試類型（4種）
種類 | 優點 | 缺點 |
單獨面試 | 雙方的注意力都比較集中，談話的連續性和邏輯性比較好，被面試者相對來說會感到比較自然 | 有時雙方之間的對話可能進展不順利；單獨依靠一位面試考官得出的面試結論，可能難以確保決策的準確性 |
小組面試 | 保證面試時所提的問題全面、深入。有效地避免在系列面試中可能出現，被面試者不得不反復回答每位面試考官提出的相同問題 | 被面試者在接受小組面試時可能會感覺到壓力比較大，因此在回答問題時可能會比較緊張或拘謹 |
集體面試 | 有助于考察被面試者在一個群體當中的思維方式以及行為方式，從而考察他們的人際關系能力和語言表達能力 | 被面試者同時參加面試，某一位被面試者對面試考官問題的回答很可能會對其他被面試者產生影響 |
系列面試 | 有利于確保面試結果的有效性，避 免了因為某一位面試考官個人的偏見或疏忽出現的評價誤差 | 參與的人員數量較多，耗費的時間較長 |
③特殊的面試形式（3種）
種類 | 概念 |
壓力面試 | 面試考官在面試過程中故意制造出一種緊張氣氛，對被面試者施加一定的心理壓力，然后觀察被面試者在壓力狀況下的情緒變化以及所作出的反應 |
電話面試 | 地理距離較遠，雙方到某個地方會面的交通成本比較高的情況下，或者出于某些特殊的原因，面試考官和被面試者見面有困難 |
視頻面試 | 網絡視頻面試是指試考官和被面試者可以利用即時通信軟件和攝像頭，實現可視化的在線語音溝通，從而使原來的電話面試變得更加形象 |
二、真題解析
1、【多選題】下列說法中，關于面試說法正確的是（ ）
A.結構化面試不存在必須遵循的既定格式
B.面試法簡便、容易操作
C.情境化結構面試的預測效度是比較高
D.非結構化面試可以實現結構性與靈活性相相合
E.面試結果出現偏差的可能性很大
【答案】BCE
【解析】非結構化面試不存在必須遵循的既定格式，A 選項錯誤；D 選項說的是半結構化面試。
2、【單選】“如果客戶投訴你的某位下屬存在工作態度問題，你會怎么做?”這種面試問題屬于（ )
A.知識性問題
B.人格性問題
C.經驗性可題
D.情境化同題
【答案】D
【解析】情境化面試分為過去經驗為依據和未來導向型，題干屬于“假設”的情況，D 正確。
3、【單選題】多位被面試者在同一時間和同一場合，共同接受面試官面對面的詢問，這種面試稱為（）
A.單獨面試
B.系列面試
C.小組面試
D.集體面試
【答案】D
【解析】集體面試：多位被面試者在同一時間和同一場合，共同接受面試。
4、【多選題】為了改善新員工招聘過程中的面試效果，企業可以采取的措施包括( )
A.采取情境化結構面試
B.要求面試官在面試前認真閱讀職位說明書
C.系統的對面試官進行面試技巧培訓
D.讓用人部門自行選擇面試官，人力資源部門不參與面試工作
E.組織者在面試前做好各方面的準備工作
【答案】ABCE
【解析】D 項中人力資源部門不參與面試工作說法錯誤。
