1、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（ ）。
A．顧客購買動(dòng)機(jī)分析
B．市場商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
C．顧客消費(fèi)承受能力分析
D．企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析
2、 勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（ ）。
A．摩擦性失業(yè)
B．技術(shù)性失業(yè)
C．結(jié)構(gòu)性失業(yè)
D．季節(jié)性失業(yè)
3、PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括：①檢查；②執(zhí)行；③計(jì)劃；④處理。其正確排列順序?yàn)椋ā 。?br>A．①②③④
B．③②①④
C．③①④②
D．④①③②
4、（ ）是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭的市場機(jī)會(huì)。
A．企業(yè)營銷機(jī)會(huì)
B．企業(yè)競爭機(jī)會(huì)
C．企業(yè)優(yōu)勢機(jī)會(huì)
D．企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)
5、 勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括（ ）。
A．主體
B．內(nèi)容
C．客體
D．原則
6、 （ ）與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。
A．組織效率
B．組織承諾
C．工作績效
D．工作分析
7、 （ ）是通過工會(huì)與雇主或雇主協(xié)會(huì)按照合法的程序，經(jīng)過集體談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動(dòng)條件的協(xié)議。
A．勞動(dòng)合同
B．雇用規(guī)則
C．司法解釋
D．集體合同
8、 （ ）實(shí)際上是計(jì)時(shí)工資的一種轉(zhuǎn)化形式。
A．等級工資
B．崗位工資
C．績效工資
D．計(jì)件工資
9、資源開發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類，即基本活動(dòng)和（ ）。
A．企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)
B．企業(yè)行業(yè)活動(dòng)
C．最終產(chǎn)品的活動(dòng)
D．支持活動(dòng)
10、 在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（ ）。
A．主動(dòng)開發(fā)型
B．以事為中心
C．被動(dòng)反應(yīng)型
D．以人為中心
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