26、答案A
解析：戰略性人力資源管理基于五種理論，（1）一般系統理論（2）行為角色理論（3）人力資本理論（4）交易成本理論（5）資源基礎理論 P8
27、答案B
解析：在企業戰略的管理范疇內，一般將戰略分為：總體戰略、業務戰略、職能戰略，而業務戰略也稱競爭戰略、經營戰略、是公司的二級戰略或屬于事業部層次的戰略。P18
28、答案C
解析：企業人力資源戰略規劃的外部環境和條件主要有（1）勞動力市場的完善程度（2）國家勞動人事法規（3）工會組織等；內部因素主要有企業文化、生產技術、財務實力等。P25-29
29、答案D
解析：當外部環境遇到良好的機遇，企業人力資源內部能力與競爭對手相比卻處于劣勢時，適合確定扭轉型戰略；當企業人力資源具有較強的優勢時，應采取進攻型戰略；當外部環境遇到巨大威脅時，企業人力資源內部能力與競爭對手相比處于劣勢時，宜確定防御型戰略；當外部環境遇到巨大威脅時，企業人力資源內部能力處于優勢時，適合采取多樣型策略。P32
30、答案A
解析：股東大會是依照公司法和公司章程規定設立的，由公司全體股東或股東代表組成，對公司的經營管理和股東利益進行議決的公司最高權力機構。董事會是股東大會閉會期間行使職權的機構，是公司常設權力機構和經營管理決策的領導機構，是公司治理解構的中樞和管理權力中心。P40來源：考試大
31、答案B
解析：日本型企業集團管理體制中經理會的只能主要有：在集團成員公司之間進行調整組合；決定集團成員公司組成共同投資公司；決定集團的對外活動，包括與其他集團的關系或對集團外企業的投資；決定成員公司領導層的人事問題。P46
32、答案A
解析：通過層層控股型連結方式構成的企業集團，是指集團內的母公司經過層層控股，形成多個層級下屬公司，從而組成金字塔形的企業集團整體，反映了核心企業與控股子公司之間縱向的控制與從屬關系。P52
33、答案C
解析：相對控股是指投資企業在被投資企業中為最大股東，一般持股比例超過30%的企業被稱為集團控股成員企業，但是上線不能高于50%，否則就變成絕對控股了。P38
34、答案A
解析：自上而下的方式就是由高層管理人員根據環境評價確立總體戰略方向和目標，然后要求成員企業以及下屬單位管理人員制定相應的運作計劃和目標。P80
35、答案A
解析：這種戰略的制定與實施過程是自下而上的過程。其關鍵是高層管理人員如何激勵下層管理人員創造性地制定和實施戰略。P84
36、答案B
解析：行業通用勝任特征屬于低任務具體性、低公司具體性和高行業具體性的勝任特征。它包括產業結構及其目前發展的知識、分析競爭對手戰略運作方面的能力，在行業中的關鍵人物、網絡和聯盟方面的知識，以及在行業中同其他公司形成合作聯盟的能力等。P90
37、答案C轉載自:考試大 - [Examda.Com]
解析：層級式模型是先收集數據，找出某個崗位或職業的關鍵勝任特征，然后對每個勝任特征進行行為描述，根據其相對重要程度進行排序，確定每個勝任特征的排名和重要性。所以層級式模型是需要對勝任特征進行排序的。P92
38、答案D
解析：構建崗位勝任特征模型的主要方法從定性研究和定量研究兩方面著手，定性研究主要有編碼字典法、專家評分法、頻次選拔法等，定向研究的主要方法有T檢驗分析、相關分析、聚類分析、因子分析、回歸分析等。P99
39、答案C
解析：威爾斯《地板游戲》開啟了有關“沙盤游戲”的歷史；瑪格麗特·洛溫菲爾德把沙盤游戲應用于兒童心理的診斷與治療；多拉·卡爾夫是沙盤的正式創立者，1985年發起成立了國際沙盤游戲治療學會，標志著沙盤游戲治療體系的形成?？梢?，早期的沙盤游戲是用于兒童心理疾病的治療。P106來源：考試大
40、答案D
解析：公文筐測試從兩個角度對管理人員進行測查：一是技能角度，考察管理者的計劃、預測、決策和溝通能力；二是業務角度，考察管理者整體運作的能力，對人、財、物流程等的控制。P111
41、答案：A
解析：本題大家一定對職業人格類型說明表仔細閱讀，本次考的是現實型的，以后可能就會在其他人格類型上出考題，一級教材中的表格非常重要。P122
42、答案B
解析：企業吸引人才的優勢主要有：1、良好的企業形象和企業文化2、增強員工工作崗位的成就感3、賦予更多更大的責任和權限4、提高崗位的穩定性和安全感5、保持工作學習和生活的平衡。高工資高福利是吸引人才的最佳方法，但是不是唯一方法。P135
43、答案A
解析：從員工流出企業的意愿來劃分，員工流出可以分為：自愿流出、非自愿流出、自然流出；解雇和開除都屬于非自愿流出。P140
44、答案C
解析：選擇晉升候選人的方法主要有：1、配對比較法2、主管評定法3、評價中心法4、升等考試法5、綜合選拔法。評價中心法主要適用于管理人員，特別是高層管理者的晉升考評，利用多種測評技術考評。P147
45、答案B
解析：員工流動率的分析方法有：對自愿流出者的訪談和跟蹤調查、群體批次分析法、成本收益分析法、員工流動后果分析。本題考察是概念范疇，什么是群體批次分析法。P158
46、答案B
解析：企業經營戰略主要有四種：集中戰略、企業內部成長戰略、外部成長戰略、緊縮投資戰略。企業所處的經營戰略環境不用，培訓需求也不一樣。本題考察經營戰略與培訓重點的關系，在書中表格清晰的羅列了培訓重點。書中表格一定仔細閱讀，除了內部成長戰略以外的三種戰略都會有出題的可能性。P168
47、答案B
解析：本題考察重點是企業人力資源素質解構類型表，手腦心是每個人謀生立業的基本手段和就業的基本條件，三者都高，可以定義為發展型人才，有一項低的那么他本身就限制了自我的發展，屬于限制型，三者都低的屬于衰退型。P170
48、答案C
解析：本題主要考察學習型組織的幾種特征區別，愿景驅動型組織、組織由多個創造型團隊組成、自主管理的扁平型組織等，需要大家對每種類型組織特征有大概了解。P179
49、答案A
解析：本題考察的是幾種常見思維障礙，習慣性思維障礙、直線型思維障礙、權威型思維障礙、從眾型思維障礙、書本型思維障礙、自我中心型思維障礙、自卑型思維障礙、麻木型思維障礙，需要大家把剩余思維障礙的定義閱讀。P184
50、答案A
解析：聯想思維是指人腦內記憶表象系統中由于某種誘因使不同表象發生聯系的一種思維活動，分為接近聯想、相似聯想、對比聯想、因果聯想，考察聯想思維大家只需要看題支的關系即可，看是接近關系、相似關系、對比關系還是因果關系。P188
51、答案A
解析：培訓成果轉化分為四個層面：依樣畫瓢、舉一反三、融會貫通、自我管理，本題仍然考察每個層面的定義理解范疇。P215
52、答案B
解析：本題考察培訓轉化理論，書中表格已經清晰的羅列了每種理論以及強調的重點和適用條件。P216考試大－中國教育考試門戶網站(www．Examda。com)
53、答案B
解析：本體考察的是對網狀職業生涯路徑的理解，大家可以看職業生涯路徑示意圖，鮮明的說明了四種生涯路徑：傳統職業生涯路徑、網狀職業生涯路徑、橫向職業路徑、雙重職業路徑。P232
54、答案B
解析：員工職業生涯分為四個階段：職業選擇與職業準備階段、早期階段、中期階段、后期階段，職業錨處于早期階段，在這個階段幫助員工建議長期貢獻區。P241
55、答案B
解析：考察的是概念范疇，對職業錨的理解大家需要閱讀。職業錨是員工個人發展的職業定位或者是長期的貢獻區。P248
56、答案A
解析：本題考察的是對書本關鍵語句的掌握，工作分析是績效指標設定的基礎，工作說明書是企業部門和員工在工作中的行動指南和行為規范，績效指標都是根據工作說明書總結出來的。P259
57、答案B
解析：本題是對人力資源專業用語縮略的考察，目標管理（Management by Objectives, MBO）、關鍵績效指標（Key Performance Indicators，KPI）、平衡積分卡（BalancedScored Cards，BSC）、崗位職責指標（Position ResponsibilityIndicator，PRI）、崗位勝任特征指標（Position CompetencyIndicator，PCI）。P263
58、答案C
解析：本題考察的是對績效棱鏡的理解，績效棱鏡的透視圖清晰的說明了棱鏡的五個因素，文字部分闡述了棱鏡因素之間的關系，看到即可得分。P264
59: 答案B
解析：從平衡積分卡的角度進行KPI設計和指標分解幾個方面是：戰略地圖、任務分工矩陣、目標分解魚骨圖，相關的分解KPI圖也是考察的重點。p268
60：答案C
解析：本題考察的是績效指標庫的建立問題，以及對績效指標庫的理解，書中把他分成四個層面。p277
61：答案A
解析：本題考察的是計分方式：百分率法、區間賦分法、0-1法、減分考評法、說明法，以及對這些概念的理解，屬于概念范疇。p278
62：答案D
解析：在管理實踐中，使用最廣泛的是上級考評，但是最前沿最復雜的考評方式是360考評。p282
63：答案B
解析：平衡積分卡內容包含財務、客戶、內部流程、學習與成長四個方面，大家需要對每個方面的績效指標有所掌握。p298
64：答案C
解析：平衡積分卡的四個方面的內容雖然各自有特定的評價指標，但是彼此之間存在著密切的聯系。p300
65：答案A
解析：本題考察的是細節，對數據綜合處理的順序，需要對段落內容進行閱讀，采取的順序是逆序法，先計算最低層次指標值，然后計算較高層次指標值，最后是第一層次指標值。p313
66：答案C
解析：本題考察的是對激勵工資的理解，分為短期激勵工資和長期激勵工資，股票期權都屬于長期激勵工資。p322
67：答案A
解析：薪酬戰略的構成包含四個方面內容：內部一致性、外部競爭力、員工的貢獻率戰略和薪酬體系管理。內部一致性是指在同一企業內部不同崗位之間或不同技能水平員工之間的比較，一致性是影響薪酬水平的決定性因素。本題考察的是概念理解范疇。p325
68：答案B
解析：本題考察的是薪酬戰略與企業發展戰略的關系，圖表已經清晰的說明了這個關系，所以需要對書中圖表有清醒的認知。p333來源：考試大的美女編輯們
69：答案C
解析：人力資本是通過人力資本投資形成的，人力資本投資是多方面的：有形支出、無形支出、心理損失，本題考察是概念范疇。p344
70：答案A
解析：本題考察是概念范疇，對于跟隨型薪酬策略、領先型薪酬策略、滯后型薪酬策略、混合型薪酬策略的理解。p349
71：答案D
解析：本題考察的是薪酬制度的激勵理論，分為：需要層次理論、雙因素理論、需要類別理論、期望理論，雙因素理論包含保健因子和激勵因子，用排除法做本題很合適，滿足比較高層次需要的因素是激勵因子，比如工作的豐富化、承擔責任、成就感、認同感、有挑戰性的工作機會等。那么保健因子是比較低級需要的因素，工作的安全感是對環境的需要，自然屬于保健因子。p352
72：答案A
解析：我國各地企業在設計經營者收益收入時，采取了五種不同模式：G模式、S模式、Y模式、WH模式、WX模式，大家需要了解這些模式的內涵，本題考察的就是對G模式內涵的理解。p368
73：答案D
解析：風險抵押金在每種模式中的繳納辦法書中做了詳細說明，G、N、Y、WX、J幾種模式中只有J模式沒有規定經營者繳納風險抵押金。p375
74：答案C
解析：股票期權行使期限一般不超過10年，強制持有期為3-5年。p379
75：答案B
解析：福利的種類有非工作日福利、保險福利、員工服務福利和額外津貼，本題考察福利種類的內涵，大家根據定義區分即可。勞動保險指國家規定的在員工年老、疾病、工傷、失業、生育等情況下獲得的幫助和補償。p406
76：答案A
解析：本題考察的是概念范疇，勞動爭議的解決機制包括四種：自力救濟、社會救濟、公力救濟、社會救濟和公力救濟相結合。自力救濟是指勞動爭議的當事人在沒有爭議主體以外第三人的介入或幫助下，依靠當事人的自身力量解決糾紛。p416
77：答案C
解析：本題考察的是依法約定競業限制的權利問題。p421
78：答案A
解析：本題考察效率合約曲線，屬于書中圖標理解題。p433
79：答案D
解析：團體勞動爭議的主體一方是用人單位或其組織，另一方是勞動者團體-工會組織或職工代表，而不是勞動者個人。p437
80：答案D
解析：本題考察勞工問題的特點和特征，客觀性、主觀性、社會性、歷史性，需要對每種性質有些了解。p443
81：答案D
解析：本題考察的是重大勞動安全衛生事故處理對策的內容，死亡事故和重大傷亡事故根據情節的嚴重程度處理辦法也會不同。p449
82：答案B
解析：本題二級考試中之前就出現過，屬于近幾年熱點常識和熱點范疇，一級和二級教材都做了說明，不得超過12小時每周。p458
83：答案B
解析：本題考察的是企業社會責任的內涵和外延，經濟責任、法律責任、倫理責任構成企業的社會責任。p457轉載自:考試大 - [Examda.Com]
84：答案B
解析：同酬公約主要是針對性別不同在薪酬上的約定。p465
85：答案C
解析：本題考察的是員工援助計劃的操作流程：問題診斷階段、方案設計階段、宣傳推廣階段、教育培訓階段、咨詢輔導階段、項目評估和結果反饋階段。p478
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