第二章第三節 面試的組織與實施【本章脈絡】
　　第三單元 群體決策法的組織與實施
　　學習目標
　　通過學習，明確群體決策法的特點，掌握招聘決策中的群體決策方法。
　　知識要求
　　群體決策法是指在招聘的最后階段，組建決策團隊，由具有不同背景的多個決策人員對應聘者進行評價和打分，最后綜合各決策人員的評價意見，得出應聘者的最終評價結果的招聘決策方法。
　　群體決策法的特點如下。
　　1．決策人員的來源廣泛，有企業的高層管理者、人力資源管理人員、用人部門經理、用人部門經驗豐富的員工等。這使得企業能夠從不同的角度對應聘者進行評價，比較全面，滿足了企業選拔綜合性人才的要求。
　　2．決策人員不唯一，在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對決策結果的影響，提高了招聘決策的客觀性。
　　3．群體決策法運用了運籌學群體決策法的原理，提高了招聘決策的科學性和有效性。
　　能力要求
　　一、建立招聘團隊
　　招聘團隊的組成應包括：企業高層管理人員，負責協調相關部門的關系和資源；人力資源管理人員，運用招聘的各種戰略與技巧，提高招聘過程的有效性；用人部門經理，負責評估應聘者的技能和個人氣質，采集第一手資料；用人部門的直接主管，可以從不同側面對應聘者所應具備的素質提出自己的看法。
　　二、實施招聘測試
　　根據招聘計劃對應聘人員進行各種測試，如筆試、面試等。
　　三、作出錄用決策
　　運用群體決策法進行人員錄用的決策分析。
　　【例題2．2．23】某家電集團公司擬招聘地區銷售主管若干名。人力資源部決定用群體決策法進行面試并確定錄用人選，為此成立了由銷售副總經理、人力資源部經理、集團銷售部經理、地區資深銷售主管4人組成的面試小組。表2-2-2是面試小組對甲、乙、丙、丁、戊等5名候選人的評定結果。(2013年5月二級真題)
　　表2-2-2評定結果匯總表

　　請根據上述資料，回答以下問題。
　　(1)什么是群體決策法?具有哪些特點?
　　(2)請運用群體決策法從5名候選人中選出最適合的錄用人選。
　　【答案】(1)群體決策法是指在招聘活動中，組建決策團隊，由具有不同背景的多個決策人員對應聘者進行評價和打分，最后綜合各決策人員的評價意見，得出應聘者的最終評價結果的招聘決策方法。群體決策法的特點如下。
　　①決策人員的來源廣泛，包括：企業的高層管理者，負責從戰略角度協調相關部門的關系和資源；人力資源管理人員，運用招聘的各種戰略與技巧，提高招聘過程的有效性；用人部門經理，負責評估應聘者的技能和個人氣質，采集第一手資料；用人部門經驗豐富的員工，負責對他們未來的同事所應具備的素質，從不同側面提出自已的看法。
　　②決策人員不唯一，在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對決策結果的影響，提高了招聘決策的客觀性。
　　③運用了運籌學群體決策法的原理，提高了招聘決策的科學性和有效性。
　　(2)將表2-2-2中的每行數據減去行中的最小數，得出表2-2-3。
　　表2-2-3評定結果匯總表

　　將表2．2．3加入權重因素，5個候選人的最終得分分別為：
　　甲：5 ×20%+10×25%+10×30%+10×25%=1+2．5+3+2．5=9
　　乙：5×20%+5×25%+5×30%+10×25%=1+1．25+1．5+2．5=6．25
　　丙：0×20%+5×25%+5×30%+0×25%=1．25+1．5=2．75
　　丁：0×20%+0×25%+5×30%+5×25%=1．5+1．25=2．75
　　戊：10×20%+10×25%+0×30%+5×25%=2+2．5+1．25=5．75
　　可知，得分最高的是甲，所以最適合的錄用人選是甲。

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