第一章 人力資源規劃【本章脈絡】
第三節 企業人力資源的需求預測
第一單元 人力資源需求預測的基本程序
學習目標
通過學習，明確人力資源預測的概念、內容、作用和局限性，掌握人力資源需求預測的影響因素和預測程序。
知識要求：
一、人力資源預測的概念
(一)人員需求預測
人員需求預測是估算組織未來需要的員工數量和能力組合，是企業編制人力資源規劃的核心和前提，其直接依據是企業發展規劃和年度預算。
(二)人員供給預測
人員供給預測是指企業根據既定的目標對未來一段時間內企業內部和外部各類人力資源補充來源情況的分析預測。
(三)人力資源預測與人員規劃的關系
1．人員規劃
人員規劃是指使企業穩定地擁有一定質量和必要數量的人力資源，以實現包括個人利益在內的該組織目標而擬定的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業未來發展過程中的相互匹配。
2．人力資源預測與人員規劃的關系
(1)人力資源預測是人員規劃的一部分，是人員規劃中定量分析最多的部分。
(2)人力資源預測實際是為企業將來發展需要描繪出一幅人力資源藍圖，使企業領導人可以根據這個藍圖來對比企業現在的狀況，發現問題，進而解決問題。
二、人力資源預測的內容
1．企業人力資源需求預測。
2．企業人力資源存量與增量預測。
3．企業人力資源結構預測。
4．企業特種人力資源預測。
三、人力資源預測的作用
(一)對組織方面的貢獻
1．滿足組織在生存發展過程中對人力資源的需求。
2．提高組織的競爭力。
3．人力資源預測是人力資源部門與其他直線部門進行良好溝通的基礎。
(二)對人力資源管理的貢獻
1．人力資源預測是實施人力資源管理的重要依據。
2．有助于調動員工的積極性。
四、人力資源預測的局限性
1．環境可能與預期的情況不同。
2．企業內部的抵制。
3．預測的代價高昂。
4．知識水平的限制。
五、影響人力資源需求預測的一般因素
1．顧客的需求變化(市場需求)。
2．生產需求(或企業總產值)。
3．勞動力成本趨勢(工資狀況)。
4．勞動生產率的變化趨勢。
5．追加培訓的需求。
6．每個工種員工的移動情況。
7．員工的出勤率。
8．政府方針政策的影響。
9．工作小時的變化。
10．退休年齡的變化。
11．社會安全福利保障。
【例題2．1．14】影響人力資源需求預測的一般因素包括（ ）。(2012年11月二級真題)
A．市場需求
B．企業文化
C．企業總產值
D．工作時間
E．政府方針政策
【答案】ACDE
章節考點：人力資源管理師二級章節考點與習題匯總
