第三章 現代企業管理
本章主要介紹了企業戰略管理、企業計劃與決策以及市場營銷的主要內容。
1．掌握企業戰略的概念和特征。
2．掌握企業環境的結構和特點；熟悉經營環境分析的方法；掌握經營環境的微觀和宏觀分析。
3．掌握企業分析，包括對企業資源狀況的分析、企業能力分析和企業外部環境的綜合分析。
4．掌握企業的戰略選擇，以及各種戰略的特點、應用的目的和具體的應用方式等。
5．熟悉企業經營戰略的實施與控制。
6．掌握科學決策的要求，確定型決策方法、風險型決策方法和不確定型決策方法。
7．熟悉企業計劃職能的特點和原則，編制經營計劃的方法、經營計劃的目標管理等。
8．掌握市場營銷的概念，市場的概念和分類，消費者市場分析和組織市場分析。
9．掌握市場營銷管理過程的步驟：分析市場機會、選擇目標市場、設計市場營銷組合、執行和控制市場營銷計劃，以及上述步驟的具體內容。
10．掌握市場營銷策略，其中包括產品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略。
章節考點：人力資源管理師二級章節考點與習題匯總
