第三章培訓與開發
第一節企業培訓計劃設計與實施 【233網校講師講解】
考點一企業員工培訓規劃的概念
企業員工培訓規劃是指在培訓需求分析的基礎上，從企業總體發展戰略的全局出發，根據企業各種培訓資源的配置情況，對計劃期內的培訓目標、對象和內容，培訓的規模和時間，培訓評估的標準，負責培訓的機構和人員、培訓師的指派、培訓費用的預算等一系列工作所作出的統一安排。
考點二企業員工培訓規劃的分類
典·題·精·練
關于企業員工培訓規劃的分類的說法，下列選項正確的是（ ）
A．從規劃的內容上看，企業員工培訓規劃可分為長期規劃、中期規劃和短期計劃
B．培訓管理者為實現整體培訓規劃而制定的支持性規劃是員工培訓開發的戰略規劃
C．長期培訓規劃的時間跨度一般為1～3年
D．從規劃的對象上看，企業員工培訓規劃可分為管理人員、技術人員和技能操作人員的培訓規劃，或一般人員，中、高層級人員的培訓開發規劃
D【解析】從規劃的內容上看，企業員工培訓規劃可分為員工培訓開發的戰略規劃、員工培訓開發的管理規劃，以及其他類型的規劃，所以A選項錯誤；員工培訓開發管理規劃，即培訓管理者為實現整體培訓規劃而制定的支持性規劃，所以B選項錯誤；長期培訓規劃的時間跨度一般為3～5年及5年以上，跨度一般為1～3年的是中期培訓規劃，所以C選項錯誤。
考點三企業員工培訓需求分析
傳統的培訓需求分析包括組織分析、任務分析和人員分析，而以戰略為導向的培訓需求分析，還包括企業戰略分析和員工職業生涯分析。
1．企業戰略分析
戰略對培訓需求的影響主要表現在對培訓的類型、數量，以及培訓所需要的資金、培訓者所需要的時間等產生的影響。
2．組織分析
組織分析指的是在公司經營戰略的條件下，確定企業范圍內的培訓需求，決定相應的培訓，為培訓提供可利用的資源及管理者和同事對培訓活動的支持，以保證企業培訓的內容符合企業的整體目標和戰略要求。
3．任務分析
任務分析通過確定重要的任務以及需要具備知識、技能、行為方式等，以幫助員工勝任本職崗位的工作任務。任務分析一般分四個步驟：
(1)根據組織的經營目標和部門職責選擇有代表性的工作崗位。
(2)根據工作崗位說明書列出初步的任務及完成這些任務所需要的知識、技能和能力清單。
(3)工作任務和所需技能的確認。
(4)為該工作崗位制定針對培訓需要分析的任務分析表。
4．人員分析
人員分析是指將員工現實的工作能力與達到業績標準的素質要求進行比較，發現兩者之間是否存在差距。具體包括：確定培訓人員；明確員工差距；確定培訓內容。
5．員工職業生涯分析
職業生涯設計是指組織或個人把個人發展與組織發展相結合，對決定個人職業生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析，制定個人一生在事業發展上的戰略設想與規劃安排。
考點四明確企業員工培訓的目標
通過培訓需求分析明確了培訓的主題之后，要進一步確認員工培訓的總目標、分目標和子目標。確立培訓目標是為了明確學習的方向，為衡量和評估學習的效果提供依據。
考點五年度培訓計劃構成的五大模塊
1．封面模塊：本模塊主要是確定封面形式。
2．目錄模塊：本模塊主要是目錄，簡要體現了年度培訓計劃包含的所有內容。
3．計劃概要模塊：本模塊包括計劃制訂依據，計劃制訂要求，培訓工作的原則、方針等內容。
4．主體計劃模塊：本模塊包含背景分析與需求調查結果分析、關鍵問題分析、培訓目標確定、培訓課程安排、培訓實施計劃、預期效果與評估方法以及培訓預算等內容。
5．附錄模塊：本模塊包含年度培訓計劃中出現的各類表單。
典·題·精·練
下列選項中，不屬于年度培訓計劃構成的模塊的是（ ）
A．分析模塊
B．目錄模塊
C．主體計劃模塊
D．附錄模塊
A【解析】年度培訓計劃構成的五大模塊包括：封面模塊、目錄模塊、計劃概要模塊、主體計劃模塊、附錄模塊。故A選項說法不正確。
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