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2019下半年二級(jí)人力資源管理師《理論知識(shí)》真題及答案

來(lái)源:233網(wǎng)校 2019年11月18日

21、(  )素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或者找問(wèn)題根源。

A.考核性

B.開發(fā)性

C.選拔性

D.診斷性

參考答案:D
參考解析:診斷性測(cè)評(píng)是以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測(cè)評(píng),例如需求層次調(diào)查。

22、科學(xué)有效的培訓(xùn)管理,需要在培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與管理控制中體現(xiàn)(  )的指導(dǎo)思想。

A.實(shí)用、有序

B.經(jīng)濟(jì)、適用

C.計(jì)劃、有序

D.經(jīng)濟(jì)、高效

參考答案:D
參考解析:實(shí)施科學(xué)有效的培訓(xùn)管理,就是要合理地確定職責(zé),在培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與管理控制中體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高效的指導(dǎo)思想。

23、廣義人力資源規(guī)劃的內(nèi)容不包括(  )。

A.員工職業(yè)生涯計(jì)劃

B.員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃

C.員工招聘計(jì)劃

D.人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

參考答案:C
參考解析:廣義人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括:人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃,員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃,員工職業(yè)生涯計(jì)劃,其他計(jì)劃。

24、KPI的標(biāo)準(zhǔn)水平可以作為一下區(qū)分,不包括(  )。

A.基本標(biāo)準(zhǔn)水平

B.一般標(biāo)準(zhǔn)水平

C.平均標(biāo)準(zhǔn)水平

D.先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)水平

參考答案:B
參考解析:KPI的標(biāo)準(zhǔn)水平可作出以下區(qū)分:1.先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)水平,包括本行業(yè)先進(jìn)水平,國(guó)內(nèi)同類企業(yè)的先進(jìn)水平,國(guó)際同類企業(yè)的先進(jìn)水平。2.平均的標(biāo)準(zhǔn)水平,包括本行業(yè)平均水平,國(guó)內(nèi)同類企業(yè)的平均水平,以及國(guó)際同類企業(yè)的平均水平。3.基本的標(biāo)準(zhǔn)水平,它是指期望被考評(píng)者達(dá)到的水平。這種標(biāo)準(zhǔn)的水平是每個(gè)被考評(píng)者經(jīng)過(guò)一定程度的努力都能夠達(dá)到的水平。基本標(biāo)準(zhǔn)的作用主要是用于判斷被考評(píng)者的績(jī)效是否能夠滿足企業(yè)基本的要求。采用這類標(biāo)準(zhǔn)所獲得的考評(píng)結(jié)果,主要用于決定一些非激勵(lì)性的工資待遇,如基本工資的支付等。

25、(  )是指能將績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效一般者區(qū)分開來(lái)的個(gè)體潛在的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心理特征

D.業(yè)績(jī)特征

參考答案:B
參考解析:勝任特征是指能將績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效一般者區(qū)分開來(lái)的個(gè)體潛在的深層次特征。

26、學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)的方式不包括(  )。

A.面試

B.投射測(cè)驗(yàn)

C.心理測(cè)驗(yàn)

D.情境測(cè)驗(yàn)

參考答案:B
參考解析:對(duì)于學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng),可以有多種方式,如心理測(cè)驗(yàn)、面試、情境測(cè)驗(yàn)等。其中最簡(jiǎn)單有效的是心理測(cè)驗(yàn),具體的應(yīng)用形式是筆試。

27、制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是(  )。

A.明確測(cè)評(píng)培訓(xùn)規(guī)劃的工具、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

B.明確培訓(xùn)的要求,預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難

C.收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

D.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距

參考答案:D
參考解析:制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是明確員工現(xiàn)有技能水平與理想狀態(tài)之間的差距。

28、從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看,工作崗位設(shè)計(jì)無(wú)須滿足(  )。

A.員工在安全健康舒適環(huán)境中從事勞動(dòng)的心理需求

B.企業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)和技能不斷提高的需求

C.企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率,增加產(chǎn)出的需求

D.企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需求

參考答案:B
參考解析:從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看,工作崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足:(1)企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要;(2)企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率,增加產(chǎn)出的需要;(3)勞動(dòng)者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動(dòng)活動(dòng)在生理上、心理上的需要。

29、編制管理人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃,應(yīng)堅(jiān)持以(  )為中心。

A.培訓(xùn)需求分析

B.確定培訓(xùn)目標(biāo)

C.服務(wù)培訓(xùn)對(duì)象

D.培訓(xùn)實(shí)施和效果評(píng)估

參考答案:C
參考解析:管理人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的編制應(yīng)堅(jiān)持以“服務(wù)培訓(xùn)對(duì)象”為中心。

30、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是針對(duì)組織目標(biāo)起到增值作用的(  )而設(shè)定的指標(biāo)。

A.工作產(chǎn)出

B.工作目標(biāo)

C.工作行為

D.工作方式

參考答案:A
參考解析:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是針對(duì)組織目標(biāo)起到增值作用的工作產(chǎn)出而設(shè)定的指標(biāo).基于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行管理。就可以保證員工個(gè)人的良好行為受到鼓勵(lì)。對(duì)組織的貢獻(xiàn)受到褒獎(jiǎng)。

31、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評(píng)估,評(píng)估單位應(yīng)為(  )。

A.培訓(xùn)單位

B.學(xué)員的直接主管

C.培訓(xùn)教師

D.學(xué)員的單位主管

參考答案:D

32、在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上,不可以選擇的參照企業(yè)是(  )。

A.世界500強(qiáng)企業(yè)

B.行業(yè)內(nèi)中等水平的企業(yè)

C.本行業(yè)領(lǐng)先的最佳企業(yè)

D.中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)

參考答案:B
參考解析:在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上,可以選擇的參考企業(yè)至少存在三種情況:一是本行業(yè)領(lǐng)先的最佳企業(yè);二是居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的最優(yōu)企業(yè);三是居于世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)。

33、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法,不正確的是(  )。

A.可增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感

B.有利于提高崗位的工作效率

C.使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變化

D.可促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高

參考答案:C
參考解析:工作擴(kuò)大化和工作豐富化雖然都屬于改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的重要方法,但兩者存在明顯差異。前者是通過(guò)增加任務(wù)、擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu),使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更;而后者是通過(guò)崗位工作內(nèi)容的充實(shí),使崗位的工作變得豐富多彩,更有利于員工的身心健康,促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高,全面地發(fā)展。

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