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2019下半年二級人力資源管理師《理論知識》真題及答案

來源:233網校 2019年11月18日

多選題:

34、員工薪酬滿意度調查的內容包括(  )。

A.對新酬水平的滿意度

B.對薪酬結構的滿意度

C.對薪酬差距的滿意度

D.對薪酬調整的滿意度

E.對精神激勵的滿意度

參考答案:ABCD

35、對培訓效果進行定性評估的優點包括(  )。

A.可充分利用評估者的經驗

B.綜合性強

C.結果真實

D.需要的數據資料少

E.簡單易行

參考答案:ABDE
參考解析:定性評估方法的優點:簡單易行,綜合性強,需要的數據資料少,可以考慮到很多因素,評估過程中評估者可以充分利用自己的經驗。

36、對企業員工而言,薪酬的功能包括(  )。

A.社會信號功能

B.激勵功能

C.增值功能

D.保障功能

E.配置功能

參考答案:ABD
參考解析:現代薪酬不僅具有這兩種功能,而且日益體現出對員工精神需求滿足的作用。具體功能如下:(1)保障功能。(2)激勵功能。(3)社會信號功能。

37、勞動爭議的解決機制包括(  )。

A.社會救濟與自力教濟相結合

B.公力救濟

C.社會救濟

D.社會救濟與公力救濟相結合

E.自力救濟

參考答案:BCDE
參考解析:一般地說,勞動爭議的解決機制包括四種方式:1.自力救濟。2.社會救濟。3.公力救濟。4.社會救濟與公力救濟相結合。

38、由于面試考官的偏見而產生的誤差包括(  )。

A.第一印象

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

E.鯰魚效應

參考答案:ABCD
參考解析:每一個面試考官個人的偏愛和過去的經歷常常對面試有很大的影響.如個人喜好、信仰等與工作無關的因素,會在一定程度上影響他去正確挑選應聘者。如(1)第一印象(2)對比效應(3)暈輪效應(4)與我相似心理(5)錄用壓力

39、市場薪酬調查常用的方式,包括(  )。

A.委托中介機構調查

B.專家訪談

C.采集社會公開信息

D.問卷調查

E.企業之間相互調查

參考答案:ACDE
參考解析:常用的市場調查方式有:(1)企業之間相互調查(2)委托中介機構進行調查(3)采集社會公開的信息(4)調查問卷

40、應聘筆試的缺點有(  )。

A.無法考查應聘者的工作態度

B.無法考查應聘者的口頭表達

C.無法考查應聘者的思想品德

D.可能出現高分低能現象

E.題型多樣,不易控制

參考答案:ABCD
參考解析:應聘筆試的局限性,例如:①無法考查應聘者的思想品德修養、工作態度、口頭表達能力、靈活應變能力、組織管理能力、實際操作能力等;②可能出現“高分低能”現象.可能使組織真正需要的人才被剔除,而一些不完全符合條件的應聘者進入下一個階段的測試;③一些應聘者可能由于猜題、押題或依靠欺騙、舞弊等不法手段而獲得高分;④不能對應聘者表達含糊的問題直接進行追問,進而掌握其真實的水平。

41、運用勞動力市場工資指導價位時,必須處理好指導價位與(  )的關系。

A.年工資收入

B.企業經濟效益

C.月工資收入

D.“兩低于”原則

E.企業短期貨幣工資決定方式

參考答案:BDE
參考解析:企業勞動關系雙方在參考勞動力市場工資指導價位時,必須正確處理好以下關系:其一是指導價位與企業短期貨幣工資決定方式的關系。其二是指導價位與企業經濟效益的關系。指導價位按高位數、中位數、低位數形式公布。企業經濟效益較好,勞動關系雙方可參考高位數的價位,經濟效益一般可參考中位數的價位,經濟效益較差可參考低位數的價位,但勞動關系雙方在確定雇員工資時不能低于當地的最低工資標準。其三是指導價位與“兩低于”原則的關系。勞動關系雙方協商選擇參考指導價位時,仍然要受到“兩低于”原則的約束,即工資總額增長速度應低于經濟效益增長速度,平均工資增長速度應低于勞動生產率增長速度。企業參考工資指導價位時,應該把工資指導價位與“兩低于”原則有機地結合起來。

42、評價中心的主要作用包括(  )。

A.用于員工技能發展

B.用于人事任免

C.用于培訓診斷

D.用于績效考核

E.用于選拔員工

參考答案:ACE
參考解析:評價中心方法的作用在于以下三個方面:1.用于選拔員工,重點在于挑選那些具有勝任崗位所必需的能力或潛質的員工。2.用于培訓診斷,重點分析員工優劣勢,明確員工需要在哪些方面加強,為培訓提供參考依據。3.用于員工技能發展,在培訓診斷的基礎上,改善提高其能力。

43、(  )屬于工資集體協商的內容。

A.工資協議的期限

B.工資分配形式

C.工資支付辦法

D.工資標準

E.工資協議違約責任

參考答案:ABCDE
參考解析:工資集體協商的內容:1.工資協議的期限。2.工資分配制度、工資標準和工資分配形式。3.職工年度平均工資水平及其調整幅度。4.獎金、津貼、補貼等分配辦法。5.工資支付辦法。6.變更、解除工資協議的程序。7.工資協議的終止條件。8.工資協議的違約責任。9.雙方認為應當協商約定的其他事項。

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