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2019四級人力資源管理師精選考點:現(xiàn)場培訓程序

來源:233網(wǎng)校 2019年10月31日
導(dǎo)讀: 本篇知識點為《企業(yè)人力資源管理師》第三章第三節(jié)員工培訓的分類設(shè)計,通過學習,考生們要掌握現(xiàn)場培訓的程序。常見題型為選擇題和簡答題,題量一般。

一、適應(yīng)性現(xiàn)場培訓的程序

(一)確定培訓項目

確定培訓項目的方法:

1.工作說明查閱法

2.培訓需求調(diào)查法

(二)編寫現(xiàn)場培訓指導(dǎo)書

(三)確定現(xiàn)場培訓的指導(dǎo)者

(四)培訓結(jié)束后對受訓者進行考試或考核

(五)頒發(fā)上崗證

二、以改善績效、培訓人才為目的的現(xiàn)場培訓程序

(一)確定培訓需求

1.根據(jù)員工發(fā)展規(guī)劃確定現(xiàn)場培訓需求。

2.根據(jù)績效改進計劃確定現(xiàn)場培訓需求。

3.通過自我申報確定培訓需求。

(二)制定個別指導(dǎo)計劃書

制定個別指導(dǎo)計劃書的方法:

1.上下級充分討論之后,上級憑經(jīng)驗制定。

2.上級根據(jù)下級的自我申報表從個別指導(dǎo)手冊上選擇部分合適的項目,制定出草案,經(jīng)上下級協(xié)商后確定。

(三)實施培訓

是一對一指導(dǎo),更依賴于實踐,可以在工作中隨時進行。

(四)培訓評價

1.看受訓者的工作成績是否有所提高

2.看受訓者態(tài)度、行為是否發(fā)生變化

3.聽受訓者講述培訓后收獲

4.向同事、顧客了解受訓者接受培訓后的變化

三、工作輪換法的實施要點

1、工作輪換計劃需根據(jù)每個受訓者的具體情況制定,應(yīng)將企業(yè)的需求與受訓者的興趣、能力傾向和職業(yè)愛好相結(jié)合。

2、配備有經(jīng)驗的指導(dǎo)者。

四級人力資源管理師人員管理相關(guān)例題

(  )是一對一指導(dǎo),更依賴于實踐,可以在工作中隨時進行。

A.確定培訓需求

B.實施培訓

C.培訓評價

D.培訓反饋

參考答案:B
參考解析:實施培訓是一對一指導(dǎo),更依賴于實踐,可以在工作中隨時進行。

四級人力資源管理師精選考點現(xiàn)場培訓程序

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