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2019四級人力資源管理師精選考點:崗前培訓的實施

來源:233網校 2019年10月29日
導讀: 本篇知識點為《企業人力資源管理師》第三章第三節員工培訓的分類設計,通過學習,考生們要掌握崗前培訓的實施方法。常見題型為選擇題和簡答題,其中選擇題題量較多。

一、崗前培訓的實施方法

(一)二階段培訓

分為全公司培訓和工作現場培訓。前者又稱集中培訓,方法主要有集中授課、現場參觀、實習等;后者主要適用于企業管理層次少,部門業務分工細,人員較少,下屬企業的組織結構、業務、人員等基本相同的情況。

(二)三階段培訓

一般由總部培訓、分支機構或部門培訓、工作現場培訓組成。

分支機構培訓的重點:

①了解未來的工作范圍;

②了解每天的例行工作和非例行工作,強調時間與效率的重要性;

③各部門之間的協調與配合等。

崗前培訓的實施方法.png

二、崗前培訓的步驟

(一)崗前培訓的設計

1.制定崗前培訓計劃

對公司層次、部門層次和工作層次的主題要做出合理的劃分,并合理規劃崗前培訓中的技術類內容和社會類內容。

培訓計劃由文字和表格兩部分組成。

2.編寫崗前培訓提綱

(1)企業介紹。

(2)企業文化介紹:公司使命、核心價值觀、企業精神等。

(3)人力資源管理制度說明。

(4)其他管理制度:生產運作管理、安全管理、物流管理和保密規定等。

(5)設施條件說明:OA管理介紹、交通路線與辦公設施。

(6)將新同事介紹給各部門經理、主管。

(二)崗前培訓的實施

崗前培訓的實施

 

準備培訓資料

1.員工上崗培訓計劃;
2.員工上崗培訓通知;
3.受訓員工基本情況表;
4.受訓員工上崗培訓安排表;
5.受訓員工上崗培訓提綱;
6.按培訓內容編寫的培訓資料或提綱;
7.員工手冊。

崗前培訓的會務準備

1.崗前培訓開始時,由高層經理人員致歡迎詞;
2.由人力資源部門進行一般性的指導;
3.由新員工的直屬上司執行特定性的指導;
4.舉行新員工座談會,鼓勵新員工盡量提問,進一步使員工了解關于公司和工作的各種信息;
5.安排崗前培訓的會場,培訓員應在培訓實施時提前到位檢查地點,確保各項準備工作順利進行。

實施培訓

即根據培訓內容選擇相應的培訓方法和方式進行培訓。

考核考試

考試適用于對知識、技能的考察,如果想知道新員工對管理實務是否掌握、實習是否有收獲,應進行考核。
考核有兩種形式,一種是利用考核表;另一種是讓新員工寫心得報告,指導者根據心得報告做出評價。

頒發上崗證或上崗通知書


(三)崗前培訓內容與效果的跟蹤

跟蹤調查的內容包括:

(1)崗前培訓活動是否適當

(2)培訓內容是否容易理解

(3)崗前培訓是否有激勵作用

(4)崗前培訓活動的成本

四級人力資源管理師崗前培訓相關例題

崗前培訓的三階段是指(  )。

A.小組培訓

B.分支機構培訓

C.全公司培訓

D.工作現場培訓

E.總部培訓

參考答案:BDE
參考解析:三階段培訓一般由總部培訓、分支機構或部門培訓、工作現場培訓組成。(P170)

四級人力資源管理師精選考點崗前培訓的實施方法

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