按先后順序包含:需求確認、制訂培訓計劃、教學設計、實施培訓、培訓反饋五個部分。
(一)需求確認
需求確認的目的就是確定誰最需要培訓、最需要什么培訓,即需要確認培訓對象和培訓內容。
1、需求意向的提出
2、需求分析:排他分析(確定哪些是非人為因素)、 因素確認 (確定哪些能解決)
3、培訓確認
(二)制定培訓計劃
1、確定培訓內容
2、確定培訓時間
3、確認培訓方式
4、確定受訓人員
5、選擇培訓教師
6、費用核定與控制
費用核定與控制是培訓工作流程中極其重要的一個工作環節,既要保證培訓目的的實現,又要注意成本控制。
(三)教學設計
教學設計是進入實質性培訓工作的第一步。
1、培訓內容分析
培訓教師接受任務后,首先要做的工作就是對所要教授的內容進行分析。
2、選擇購買、編輯教學大綱和教材。
3、受訓人員分析。
受訓人員分析是對將要接受該項培訓的受訓人員的學歷 背景、工作經驗、素質狀況等進行綜合的分析,以便確定培訓方法。
4、選擇確定培訓方法。
不同的培訓內容決定了不同的培訓方法。不同素質、不同水平的受訓人員決定 了不同的培訓方法。
(四)實施培訓
實施培訓是指在企業培訓組織管理部門或崗位人員的組織下,由培訓教師實施培訓。
1、培訓
2、考核受訓者
3、培訓獎懲
(五)培訓反饋
1、培訓教師考評
2、培訓管理的考評
3、應用反饋(延時反饋)
4、培訓總結、資源歸檔
四級人力資源管理師員工培訓相關例題
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