第四章 績效管理 多項選擇題

21、企業利用目標管理法進行績效考評，在制定績效目標時，（    ）。
A、由員工的上司為員工制定個人目標
B、目標要依據企業的戰略目標及相應的部門目標確定
C、目標不宜過高，要有針對性
D、在設立目標時，還應該制定達到目標的詳細步驟
E、目標一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性

22、在下列對關鍵事件法的描述中，正確的有（    ）。
A、有較大時間跨度
B、費時費力費資金
C、只能作定性分析
D、只能做定量分析
E、易于進行員工之間的比較

23、為了獲取有關勝任特征模型的數據，可以采取的方法有（    ）。
A、滿意度調查   
B、市場調查法
C、問卷調查法       
D、團體焦點訪談法
E、行為事件訪談法

24、關于360度反饋評價，錯誤的理解是（    ）。
A、一般采用署名的方式
B、有利于促進員工的職業發展
C、可以據此確定員工的任務績效水平
D、可以對被評價者有更深入、更全面的了解
E、能夠增強員工的自我意識，提高自我管理效能

25、關于團隊，表述正確的是（    ）。
A、成熟的團隊傾向于對革新思想持保守、封閉的態度
B、團隊成員可根據自己的專業技術水平和愛好扮演某種單一角色
C、優秀的團隊領導者能澄清目標和價值觀，確保團隊成員不偏離目標
D、團隊成員可將個人利益與團隊利益相結合，以最大限度達到團隊目標
E、工作團隊是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團隊

26、品質特征型的考評指標有（    ）。
A、思維判斷能力              
B、計算能力
C、語言表達能力     
D、創新能力
E、銷售量

27、行為導向型的評價方法主要有（    ）。
A、行為觀察法           
B、行為錨定等級評價法
C、關鍵事件法    
D、直接指標法
E、目標管理法

28、影響和制約員工工作績效的因素包括（    ）。
A、企業外部環境        
B、企業內部因素
C、員工心理條件  
D、個人體力條件
E、目標設定的合理性

29、考評階段關系到整體績效管理系統運行的質量和效果，也涉及到員工當前和長遠的利益，需從以下幾方面做好考評的組織實施工作（    ）。
A、提高考評結果的權威性     
B、提高績效考評的準確性
C、保證績效考評的公平性   
D、保證信息及時傳達
E、保證績效考評的平等性

30、績效管理系統設計的基本原則有（    ）。
A、公開與開放原則
B、反饋與修改原則
C、定期化與制度化原則
D、可靠性與正確性原則
E、可行性與實用性原則