第三章 培訓(xùn)與開發(fā)習(xí)題 答案

　　單項(xiàng)選擇題
　　題號(hào) 答案 題號(hào) 答案 題號(hào) 答案 題號(hào) 答案
　　1 D 19 D 37 B 55 B
　　2 C 20 B 38 B 56 C
　　3 D 21 B 39 B 57 D
　　4 B 22 C 40 D 58 C
　　5 B 23 D 41 A 59 C
　　6 D 24 B 42 C 60 A
　　7 C 25 D 43 A 61 A
　　8 A 26 C 44 A 62 C
　　9 C 27 C 45 B 63 A
　　10 B 28 B 46 D 64 B
　　11 A 29 B 47 C 65 C
　　12 C 30 C 48 B 66 A
　　13 A 31 C 49 A 67 A
　　14 C 32 B 50 C 68 D
　　15 A 33 D 51 A 69 A
　　16 C 34 C 52 C
　　17 A 35 D 53 C
　　18 A 36 D 54 B
　　多項(xiàng)選擇題
　　題號(hào) 答案 題號(hào) 答案 題號(hào) 答案 題號(hào) 答案
　　1 ACE 10 ABC 19 ABCD 28 ABC
　　2 AE 11 ABCD 20 ABCD 29 ABC
　　3 BCD 12 BCD 21 ABCD 30 ABCD
　　4 ABCDE 13 ABC 22 ABC 31 ACD
　　5 ABCDE 14 AB 23 AB 32 BCDE
　　6 ABDE 15 ABCDE 24 CDE 33 ABD
　　7 ABCD 16 ABCDE 25 ABC 34 ABC
　　8 ABCD 17 ABCDE 26 ADE 35 ABCDE
　　9 ABD 18 ABCDE 27 ABCD
　　（三）判斷簡(jiǎn)答題：1、答：
　　（1） 這種說法不對(duì)。
　　（2） 培訓(xùn)是提高員工技能、素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的重要手段和途徑，要想發(fā)展和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須充分重視對(duì)員工的培訓(xùn)。高層管理者面臨的變化更多，盡管素質(zhì)較高，但如果不加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，必將對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。
　　（3） 企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象有三類：一是以剛進(jìn)企業(yè)的新員工為對(duì)象的新員工培訓(xùn)；二是以骨干員工為核心的骨干員工培訓(xùn)；三是以高層經(jīng)營(yíng)者為對(duì)象而實(shí)施的經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)。由此可知，盡管高層管理者素質(zhì)、能力較強(qiáng)，但也是培訓(xùn)的對(duì)象之一。
　　培訓(xùn)成本與培訓(xùn)效果有一定的關(guān)聯(lián)，一般說來，培訓(xùn)投入多，收益就大；反之，收益就少。用較少的成本換來較高的收益，這種想法是好的，但是，在企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)際中，不能只一味地注重成本，更重要的是要重視培訓(xùn)需求和員工通過培訓(xùn)后的素質(zhì)提高，根據(jù)具體的培訓(xùn)需求進(jìn)行培訓(xùn)成本投資。只要是符合企業(yè)發(fā)展需求的培訓(xùn)，就必須予以充分重視。
　　2、答：
　　（1） 這個(gè)時(shí)期優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等方面。
　　（2） 這個(gè)階段員工所遇到的問題主要有：進(jìn)取心顯著下降，更容易安于現(xiàn)狀，自我意識(shí)上升，容易懷舊；在個(gè)人職業(yè)特征方面，需要面對(duì)權(quán)力、責(zé)任的下降；自身也能感到競(jìng)爭(zhēng)力、挑戰(zhàn)能力和職業(yè)能力水平在下降。
　　（3） 應(yīng)幫助他們學(xué)會(huì)接受權(quán)力、責(zé)任和中心地位下降的現(xiàn)實(shí)，接受基本競(jìng)爭(zhēng)力和進(jìn)取心下降的現(xiàn)狀，并學(xué)會(huì)接受和發(fā)展自己的新角色。
　　（4） 要妥善安置職位下降和面臨退休的員工，并創(chuàng)造適合他們繼續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。對(duì)于即將退休的員工，幫助他們學(xué)會(huì)如何應(yīng)付“空巢”，做好退休之際的工作銜接，選好接班人，順利的實(shí)施交接工作。