第三章 培訓與開發習題 答案

　　單項選擇題
　　題號 答案 題號 答案 題號 答案 題號 答案
　　1 D 19 D 37 B 55 B
　　2 C 20 B 38 B 56 C
　　3 D 21 B 39 B 57 D
　　4 B 22 C 40 D 58 C
　　5 B 23 D 41 A 59 C
　　6 D 24 B 42 C 60 A
　　7 C 25 D 43 A 61 A
　　8 A 26 C 44 A 62 C
　　9 C 27 C 45 B 63 A
　　10 B 28 B 46 D 64 B
　　11 A 29 B 47 C 65 C
　　12 C 30 C 48 B 66 A
　　13 A 31 C 49 A 67 A
　　14 C 32 B 50 C 68 D
　　15 A 33 D 51 A 69 A
　　16 C 34 C 52 C
　　17 A 35 D 53 C
　　18 A 36 D 54 B
　　多項選擇題
　　題號 答案 題號 答案 題號 答案 題號 答案
　　1 ACE 10 ABC 19 ABCD 28 ABC
　　2 AE 11 ABCD 20 ABCD 29 ABC
　　3 BCD 12 BCD 21 ABCD 30 ABCD
　　4 ABCDE 13 ABC 22 ABC 31 ACD
　　5 ABCDE 14 AB 23 AB 32 BCDE
　　6 ABDE 15 ABCDE 24 CDE 33 ABD
　　7 ABCD 16 ABCDE 25 ABC 34 ABC
　　8 ABCD 17 ABCDE 26 ADE 35 ABCDE
　　9 ABD 18 ABCDE 27 ABCD
　　（三）判斷簡答題：1、答：
　　（1） 這種說法不對。
　　（2） 培訓是提高員工技能、素質，實現企業發展目標的重要手段和途徑，要想發展和提升核心競爭力，企業必須充分重視對員工的培訓。高層管理者面臨的變化更多，盡管素質較高，但如果不加強培訓學習，必將對企業發展產生負面影響。
　　（3） 企業培訓的對象有三類：一是以剛進企業的新員工為對象的新員工培訓；二是以骨干員工為核心的骨干員工培訓；三是以高層經營者為對象而實施的經營者培訓。由此可知，盡管高層管理者素質、能力較強，但也是培訓的對象之一。
　　培訓成本與培訓效果有一定的關聯，一般說來，培訓投入多，收益就大；反之，收益就少。用較少的成本換來較高的收益，這種想法是好的，但是，在企業的培訓實際中，不能只一味地注重成本，更重要的是要重視培訓需求和員工通過培訓后的素質提高，根據具體的培訓需求進行培訓成本投資。只要是符合企業發展需求的培訓，就必須予以充分重視。
　　2、答：
　　（1） 這個時期優勢主要體現在管理經驗、專業技能等方面。
　　（2） 這個階段員工所遇到的問題主要有：進取心顯著下降，更容易安于現狀，自我意識上升，容易懷舊；在個人職業特征方面，需要面對權力、責任的下降；自身也能感到競爭力、挑戰能力和職業能力水平在下降。
　　（3） 應幫助他們學會接受權力、責任和中心地位下降的現實，接受基本競爭力和進取心下降的現狀，并學會接受和發展自己的新角色。
　　（4） 要妥善安置職位下降和面臨退休的員工，并創造適合他們繼續發展的機會。對于即將退休的員工，幫助他們學會如何應付“空巢”，做好退休之際的工作銜接，選好接班人，順利的實施交接工作。