11、 （　　）是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。
A．獨(dú)家性分銷
B．廣泛性分銷
C．選擇性分銷
D．密集性分銷

12、 在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理（　　）。
A．照規(guī)章辦事
B．追求科學(xué)性和藝術(shù)性
C．以事為中心
D．追求精確性與科學(xué)性


13、（　　）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。
A．工作成就
B．工作績(jī)效
C．工作態(tài)度
D．工作滿意度


14、 決策樹的分析程序包括：①剪枝決策；②計(jì)算期望值；③繪制樹形圖。下列排序正確的是（　　）。
A．①②③
B．③②①
C．③①②
D．①③②


15、 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取（　　）。
A．科學(xué)化管理
B．制度控制
C．人性化管理
D．權(quán)變管理


16、 （　　）不是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的內(nèi)容。
A．勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁制度
B．勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解制度
C．勞動(dòng)爭(zhēng)議民事調(diào)解制度
D．勞動(dòng)爭(zhēng)議法律訴訟制度


17、 森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)有效性的構(gòu)成要素不包括（　　）。
A．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
B．績(jī)效
C．成員滿意度
D．薪酬


18、 （　　）與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。
A．組織效率
B．組織承諾
C．工作績(jī)效
D．工作分析


19、由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為（　　）。
A．摩擦性失業(yè)
B．技術(shù)性失業(yè)
C．結(jié)構(gòu)性失業(yè)
D．季節(jié)性失業(yè)


20、 勞動(dòng)法的立法宗旨在于（　　）。
A．規(guī)范企業(yè)行為
B．規(guī)范勞動(dòng)者行為
C．保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益
D．規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)