真題考點(diǎn)二：社會(huì)工作的特點(diǎn)

（一）專業(yè)助人活動(dòng)

①社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn);

②以困難群體為主要對象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。

（二）注重專業(yè)價(jià)值

社會(huì)工作者在從事社會(huì)工作服務(wù)時(shí)遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。

（三）強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

①本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下經(jīng)過專業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。

②社會(huì)工作形成了個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政等一系列獨(dú)特的工作方法。

（四）注重實(shí)踐

①通過科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對象一起幫助他們改變自己困境，增進(jìn)其社會(huì)功能。

②不但要求社會(huì)工作者有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，還有根據(jù)實(shí)際情況，合理運(yùn)用工作方法與技巧的能力。

（五）互動(dòng)合作

①社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過程。

②是雙方合作、共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法、進(jìn)而解決困難的過程。

（六）多方協(xié)同

社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決問題的過程中常需要社會(huì)工作者之間的分工與合作。

【2021年真題示例】

1、幫助有困難、有需要的人是社會(huì)工作最基本的職業(yè)特征，社會(huì)工作者秉持“助人自助”的理念開展工作。關(guān)于社會(huì)工作“助人自助”的說法，正確的是（ ）。

A.“有困難，找社工”的說法較為充分地體現(xiàn)了助人自助的意涵

B.在助人自助中，第一個(gè)“助”與第二個(gè)“助”具有相同的含義

C.助人自助表示社會(huì)工作者對服務(wù)對象問題的解決負(fù)有首要責(zé)任

D.助人自助表示社會(huì)工作者對服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)自助后可終止服務(wù)

2、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小張為腦卒中患者提供服務(wù)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作“互動(dòng)合作”特點(diǎn)的是（ ）。

A.與醫(yī)院其他部門協(xié)作，聯(lián)合為患者提供關(guān)杯支持

B.針對患者家屬進(jìn)行心理壓力疏導(dǎo)，提升照護(hù)技能

C.鏈接資源幫助患者及其家庭申請醫(yī)療救助

D.與患者及其家屬一起開展慢性病管理工作