《中級社會工作實務》以主觀題的形式出現，考試難度較大，因為其注重考查社會工作從業者運用有關社會工作知識來識別服務對象的需求，評估服務對象的問題，并提出解決問題方法的能力。
中級實務共5道題，其中案例分析題4道題，每題20分共80分，方案設計題1道，共20分，考試時間為150分鐘，也就是兩個半小時。方案設計最好是留50-60分鐘，案例分析基本上在25分鐘內需要完成一道題，所以要注意分配每道題的答題時間！
考情分析：
1、第一章、第二章理論依據和實施步驟特別重要，需要多復習幾遍，其中第一章共有4 個理論依據和4 個基本系統兩個知識點，重點看這兩個知識點。第二章是社會工作者開展服務的通用過程，這個通用過程共分為“接案- 預估- 計劃- 介入-評估- 結案”6 個環節，大家要理解每個環節的作用和內部細則考點， 任何服務都要參照使用，重要性不言而喻。
2、第三至第十五章講述了各個群體和服務領域社工的具體做法，一般來說每章都會先描述群體/ 領域問題及需要，再陳列社工會做哪些服務，然后再講具體怎么做。重點也會考核怎么做。
3、近幾年考情：①第三章兒童社會工作和第十二章學校社會工作，20-21年近兩年都有考。②第四章青少年社會工作：08-14年每年都考，2016年考、2020年考；③第五章老年社會工作：09-15年每年都考，2018年、2019年。④第十三章社區社會工作：08-21每年必考。
社會工作實務（中級）是唯一一門主觀題考試，在答題過程中一定要注意條理清晰、層次分明、字跡工整。以下答題技巧一定要注意：
1、認真審題，可以結合案例中的材料進行答題，但不要照抄案例題原話。
2、可以在試卷上將重要信息用筆劃出，并標好，答題之前做草稿，整理好思路(問題、需求、服務)。
3、答題盡量使用專業詞匯，切忌錯誤內容亂涂亂畫，輕輕劃掉即可。
4、主觀題答每個小題時，認真書寫，可分為幾點（1、2、3……）闡述觀點；切忌長篇大段論。
5、答題格式：序號+書上觀點+論據(到材料中去找)
6、基本點或有把握的點答完后，適當的擴充量。
7、合理分配150分鐘時間，方案設計盡量留50-60分鐘。
中級實務答題模板是幫助考生形成答題的框架和思路的，并不是一味針對所有的題型。因此無論是時何種模板和技巧，都不能離開案例和材料的本身。以下是針對服務人群型案例分析模版，希望能幫助到大家。
1、常見問題：服務對象面臨的困境是什么？針對服務對象的問題，介入的策略是什么？
2、答題要點：分析不同人群的問題或需要、運用不同理論視角分析服務對象面臨的困境，再針對性地實施介入策略。
（1）不同人群（兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、社區矯正、優撫安置、社會救助）的問題或需要；例如：
| 不同人群 | 問題或需要 |
| 兒童的需要 | 生存、發展、受保護、社會化的需要； |
| 青少年的問題 | 正面成長的問題（人際、學習、情緒問題等）、權益方面的問題、行為不良方面的問題； |
| 老年人的需要 | 經濟保障、健康、社會參與、就業、婚姻家庭、居家安全等； |
| 婦女面臨的問題 | 婚姻與家庭問題、婦女暴力問題、生殖健康問題、就業問題等； |
| 殘疾人面臨的問題 | 物質層面的困難、精神層面、社會交往的困難； |
| 社區矯正對象的需要 | 基本生存保障需要、教育就業保障的需要、正常家庭生活的需要、再社會化的需要等； |
| 優撫安置的需要 | 健康維護、基本需要、家庭生活、社會交往、社會尊重、社會再適應、教育就業等。 |
| 社會救助的需要 | 生理、安全、社交、尊重和自我實現的需要。 |
提示：在答題的時候，如果遇到提問“上述案例中，某服務對象的需要是什么?"，那么考生便可以直接在答題紙上寫出：這個人群關于生理、心理、社會層面的需求，然后依次結合案例中的內容按點羅列下來，便完成了答題，這樣既對問題進行了分類，也運用了專業詞匯。
（2）不同理論視角的分析
| 不同理論視角 | 分析 |
| 人類行為與社會環境 | 個人層面（生理、心理狀況）；互動層面（個人與個人、家庭、社區、群體、團體等情況）。 |
| 生態系統理論 | 微觀系統（個體和家庭）、中觀系統（社區、學校、單位等）、宏觀系統（社會制度、法規政策）以及正式、非正式社會資源。 |
| 優勢視角 | 個人（內在能力），優點、力量（來自家人），環境（外在資源）；增能（能力視角，提升個人能力，個人與社區優勢的擴展）；政策倡導（個人問題與社會問題的關聯等）。 |
提示：分析案例中問題發生的原因/ 影響因素，要會運用通用過程模式的四大視角進行分析。
（3）關于介入
| 關于介入 | 內容 |
| 確定介入目標 | |
| 介入策略 | 直接介入（個人、家庭、群體和社區等幾個層面的分析介入，強調社會資源的運用）；間接介入（更大的社會系統，如社會政策倡導、發掘社區人力資源等） |
| 介入方法 | 個人服務、小組活動、社區服務、行政服務、政策倡導與實施 |
| 介入行動 | 針對介入方法開展相應活動。 |
提示：寫出介入目標、介入策略、介入方法以及介入行動。這個提問的內容是每年必考的，社會工作實務的核心就是考查解決問題方法的能力。
【2021年真題】社會工作者在某社區開展需求調研時發現：該社區的低收入家庭中有勞動意愿和能力的婦女共30名。她們大多從農村嫁到城里，婚后長期在家照顧老人和孩子，身邊幾乎沒有能談心的朋友。由于沒有工作收入，她們的家庭地位較低，一旦發生家庭矛盾，只能忍氣吞聲。因此，她們希望學一些在家能做的手工編織技能，實現勞動創收和照顧家庭兩不誤，提升自身價值和家庭地位。
結合需求調研，社會工作者組織這些婦女成立了手工編織互助組。在開展手工編織技能培訓時，她們認為應該由社會工作者制定培訓內容和學習計劃，因此幾乎不發表自己的意見。由于不自信，她們在培訓活動的討論環節也很少主動分享自己的想法和經驗。
問題：1、結合案例，分析該社區低收入家庭中的婦女主要有哪幾個方面的需求？
【解題思路】
1、根據題干及問題，該題屬于“服務人群”型的案例分析。通常服務人群的案例分析的常見問題為：服務對象的問題/需要是什么？針對服務對象的問題的介入策略是什么？
2、對應教材，找到相應的知識點，即婦女社會工作介紹了“婦女面臨的問題”、“婦女的需求” 等。
3、知識點與材料結合，即根據材料中的婦女的具體表現和主要的需求結合。
【參考答案】
（1）社交的需要，案例中提到她們身邊幾乎沒有可以談心的朋友。
（2）提升就業技能的需要。案例中提到她們由于沒有工作收入，家庭地位低，希望學一些手工編織技能。
（3）提升收入與家庭地位的需要。
（4）增強自尊自信心的需要。
1、劉戰旗老師【答題思路】
劉戰旗老師屬于中級實務中的實戰派，講課理論與真題結合，通俗易懂。所講述的“5+2”的答題方法，深受廣大考生喜愛，讓很多覺得實務不會下手寫的考生重拾信心，經過劉戰旗老師講述的方法和技巧，讓通過考試的幾率增加了很多。（點擊下方圖片試聽>>）
2、劉曉晨老師【核心考點】
中級實務考題的多以“知識點+案例”形式為主，劉曉晨老師不僅會把握教材中重要知識點，還會結合歷年出題的案例，講授考生的答題思路和方法，幫助學員在學習的過程中形成良好的答題習慣，掌握答題思路和方法。（點擊下方圖片試聽>>）
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