考點(diǎn)：社區(qū)工作的含義、特點(diǎn)和功能
1、社區(qū)工作的含義
社區(qū)工作是社會工作者運(yùn)用專業(yè)方法解決社區(qū)問題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的方法和活動(dòng)，是以社區(qū)居民為工作對象或服務(wù)對象，通過專業(yè)社會工作者的介入，旨在確定社區(qū)的問題與需求，發(fā)掘社區(qū)資源，動(dòng)員和組織社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)自助、互助和社區(qū)自治，化解社區(qū)矛盾和社區(qū)沖突，預(yù)防和解決社會問題，從而促進(jìn)社區(qū)服務(wù)質(zhì)量、福利水平的提高和整個(gè)社會的進(jìn)步。
2、社區(qū)工作的特點(diǎn)
(1)分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向。
(2)介入問題的層面更為宏觀。
(3)具有一定的政治性。
(4)富有批判和反思精神。
3、社區(qū)的功能
(1)經(jīng)濟(jì)的功能(2)社會化的功能(3)心理支持功能和感情功能(4)社會參與和互助的功能(5)社會控制的功能
2024年真題示例：
1、近期因電動(dòng)車電池老化引發(fā)的火災(zāi)事件頻發(fā)，某社區(qū)為此制定了居民公約，倡議居民把電動(dòng)車停放到規(guī)定的場所，大部分居民積極響應(yīng)，電動(dòng)車上樓現(xiàn)象得到有效治理，上述過程體現(xiàn)了社區(qū)對居民行為的主要影響是()
A．社區(qū)居民具有共同的利益訴求
B．社區(qū)居民對社區(qū)具有歸屬感
C．社區(qū)居民受到社區(qū)規(guī)范的約束
D．社區(qū)居民對社區(qū)具有認(rèn)同感
這里主要指通過制定規(guī)章與公約，并加以有效執(zhí)行，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價(jià)值。政府、教育機(jī)構(gòu)和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)可以通過社區(qū)來實(shí)現(xiàn)其社會控制的功能。社區(qū)也可以通過建立一整套以獎(jiǎng)懲制度為基礎(chǔ)的社會控制體系，鼓勵(lì)遵守社區(qū)規(guī)范的社區(qū)居民，懲罰違反社區(qū)或社會規(guī)范的人。
根據(jù)題干，社區(qū)制定了居民公約后，情況有所改善。
故答案為C。
