考點(diǎn)：阿爾德弗爾的ERG理論
（1）E—生存的需要，包括衣、食、住等；
（2）R—關(guān)系的需要，發(fā)展人際關(guān)系；
（3）G—成長(zhǎng)的需要，個(gè)人自我發(fā)展與完善。
【特點(diǎn)】
（1）不強(qiáng)調(diào)需要層次順序，某種需要在一段時(shí)間內(nèi)起作用；
（2）當(dāng)較高級(jí)需要得到滿足后，可能追求更高層次需要，也可能沒有這個(gè)需要；
（3）高級(jí)需要受到挫折，可能退而求其次；
（4）某種需要得到滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增加。
2024年真題示例：
1、社會(huì)工作者老錢負(fù)責(zé)社區(qū)志愿者管理工作，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)不同，對(duì)服務(wù)的投入存在差異，除了一起服務(wù)，社區(qū)志愿者彼此之間并不熟悉，互動(dòng)較少、志愿者隊(duì)伍較為松散、缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力，志愿服務(wù)內(nèi)容較為單一，志愿服務(wù)水平參差不齊，因此老錢決定根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論為社區(qū)志愿者提供服務(wù)，滿足他們多元化的需要，下列老錢開展的服務(wù)中能夠體現(xiàn)滿足志愿者團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)需要的有( )
A．設(shè)立“志愿者加油站”提供熱水、藥品、急救包等必需物資
B．依托“志愿者加油站”打造志愿者交流互動(dòng)共享的公共空間
C．鏈接社會(huì)資源為社區(qū)志愿者提供“反哺-激勵(lì)”公益服務(wù)
D．鼓勵(lì)骨干志愿者每月開展“技益共享”志愿者沙龍活動(dòng)
E．定期舉辦“如何帶好志愿者隊(duì)伍”系列能力提升工作坊
生存的需要。這類需要關(guān)系到人的機(jī)體的存在或生存，包括衣食、住以及工作組織為使其得到這些要素而提供的手段。
關(guān)系的需要。這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。
成長(zhǎng)的需要。這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，使個(gè)人得到滿足。
A選項(xiàng)滿足的是生存需求，B選項(xiàng)滿足的是關(guān)系需求，C選項(xiàng)提到的這個(gè)項(xiàng)目反哺的是物質(zhì)或者享受相關(guān)的服務(wù)，不是促進(jìn)成長(zhǎng)和發(fā)展。
故答案為DE。
