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1.社區照顧模式是一個比較特殊的社區工作模式。從社區照顧模式的服務對象來看，下列選項中正確的是（ ）。
A.病愈出院的病人
B.精神障礙人士
C.法院裁定監外執行人員
D.有自殺傾向的抑郁癥患者
參考答案：B
參考解析：社區照顧模式是指社區中各方成員組成的非正式網絡與各種正式社會服務系統相配合，在社區內為需要照顧的人士提供服務與支持，促成其過正常的生活，加強其在社區內的生活能力，達到與社區融合，并建立一個具有關懷性的社區的過程。而需要照顧的人士一般包括老年人、兒童、殘障人士、精神障礙人士等。
2.心理支持、情緒支持屬于（ ）。
A.表達性支持
B.引導性支持
C.工具性支持
D.社會網絡支持
參考答案：A
參考解析：工具性支持包括引導、協助、有形支持與解決問題的行動等；表達性支持包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持、認可等。
3.創造一種有利的輔導環境，讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發揮自己潛在能力的人，這是（ ）的觀點。
A.認知行為模式
B.家庭治療模式
C.危機介入模式
D.人本治療模式
參考答案：D
參考解析：人本治療模式認為，有效的輔導方式不是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾，而是創造一種有利的輔導環境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發揮自己潛在能力的人。
4.依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統化的分析，處理社區問題的過程屬于（ ）模式。
A.社區照顧
B.地區發展
C.社會策劃
D.社區教育
參考答案：C
參考解析：社會計劃也叫社會策劃模式，是指在理性方法指導下，依靠專家的意見和知識，在準確把握社會服務機構的使命、宗旨、政策、資源的基礎上，確立社區工作目標，并依循社區工作目標的引導下，從多個預選方案中選擇一個最佳的工作方案，然后結合社區需要，動員和分配資源，并在工作過程中根據不斷變化的實際狀況隨時修改計劃，保障計劃朝向預定目標前進，在工作結束時對計劃執行情況加以總結和反思，最終解決社區問題。
5.個案管理的運作具備經過各項服務的協調實現服務的合理配置和（ ）的雙重功能。
A.強調服務的效率
B.能充分運用案主所擁有的全部資源
C.處理方式有彈性，能按事情的變化而修改處理的方法
D.對案主的能力、需求和其他狀況有充分的了解和掌握
參考答案：A
參考解析：個案管理的運作具備雙重的功能：(1)經過各項服務的協調實現服務的合理配置，即通過計劃和協調服務提供者與服務對象之間的關系，來保證服務對象獲得最合理、最完整的服務；(2)強調服務的效率，在成本效益的原則下運用社會資源與提供相關的服務。
