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2024社會工作者《中級綜合能力》第七章章節題:社區工作方法

來源:233網校 2024-01-23 09:27:48

從歷年考試來看,社區工作方法在考試中所占分值約為11~15分,相對整個考試而言,整個分值占比較大,也是十分重要的章節。

1、社會策劃模式強調運用理性原則處理問題,重視分析環境和形勢。下列社會工作者的做法中。屬于“分析環境和形勢”的是( )。

A .開展問卷調查、觀察和訪談,把握社區問題的嚴重性,分析造成問題的原因

B .拜訪住在社區的人大代表和政協委員,聽取其對社會治理政策的解讀和分析

C .重溫機構使命宗旨,分析界定社區治理方案的方向、范圍、意義和工作目標

D .召開團隊工作會議,分析自身的長處和不足以及開展社會治理的優勢和劣勢

參考答案:B
參考解析:分析環境和形勢。

分析環境和形勢:社會工作者要收集環境發展趨勢資料,了解對計劃有影響力的人士和團體,分析他們的利益和需要、他們與計劃的關系及對計劃的期望和要求。此外,還需要考慮如何獲得財政支持和人力支持,并預測整體環境的改變和變化趨勢,了解計劃將會面對的機會、競爭和障礙。

A屬于界定和分析問題;C屬于明確組織的使命和目標;D屬于客觀的認識自身能力。

2.某老舊小區停車問題突出。社會工作者通過走訪調查,收集多方意見,結合專業理論和方法,對問題進行了深入分析。下列表述中,屬于“原因分析"的是(  )

A.居民抱怨停車秩序混亂

B.無序停車造成安全隱患

C.停車管理的制度不健全

D.受影響的居民比例較高

參考答案:C
參考解析:原因分析即探究問題形成的原因,社會工作者需要找出導致社區問題產生、蔓延和加劇的原因,并進而發掘和思考解決這一問題的可能的動力因素。比如:是否有可以解決問題的人或機構;行動的方法如何、在怎樣的條件下可以行動;人們愿意為行動作哪些貢獻。在此基礎上,社會工作者可以初步形成有針對性的問題解決方案。AD屬于問題的表現。B屬于問題的影響后果。

3.某街道社工站策劃了“共享園藝,愛我社區”居民骨干培養項目,旨在社區組建一支居民骨干隊伍,帶領居民“裝點小樓門,美化大社區”。社會工作者在培養居民骨干時,一般會從態度、知識和行為三個方面促進居民骨干的成長和進步。下列做法中,能夠促進其知識改變的是(  )。

A.協助居民骨干強化社會互助價值觀

B.幫助居民骨干提高分析問題的能力

C.指導居民骨干學會表達關懷的方法

D.教導居民骨干練習主持會議的技巧

參考答案:B
參考解析:在知識方面,幫助社區居民或服務對象提升理性思考能力。包括掌握社區生活或共同問題的知識及資料;理解資料之間的相互關系,并能批判地分析問題;在掌握和理解資料的基礎上能夠觸類旁通;在正確分析、評估問題的基礎上提出創新性的建議。故B正確。A屬于態度,CD屬于行為。

4、下列做法中,能夠體現社區工作特點的有( )。

A .運用倡導手段,呼吁政府出臺相關的政策

B .分析社區問題,發現居民能力不足是關鍵

C .關心社區居民,維護困難群體的合法權益

D .聚焦個人問題,從家庭結構角度進行干預

E .探究問題根源,發現現有社會服務的不足

參考答案:A,C,E
參考解析:社區工作是社會工作的三大工作方法之一。要完整地理解社區工作,不僅要將它視為一種服務,更要強調它是一種方法。作為一種工作方法的社區工作是有其獨特性的,其與個案工作和小組工作的區別主要有以下幾方面。 1、分析問題的視角更為結構取向;2、介入問題的層面更為宏觀;3、具有一定的政治性;4、富有批判和反思精神。

5. 在社區工作中,社會工作者非常重視了解轄區單位的情況,以便爭取資金、場地、人力等方面的支持,攜手解決社區問題。為掌握轄區單位的基本情況,社會工作者應重點關注的信息有(   )

A.轄區單位的產品銷售渠道

B.轄區單位規模及部門設置

C.轄區單位的工作氣氛和組織文化

D.轄區單位主要領導的性格及其價值取向

E.轄區單位與相關供應鏈組織的互惠關系

參考答案:BCDE
參考解析:A屬于經營范圍的,不是社會工作者的關注點。社區的基本情況分析包括:社區的地理環境、社區內的人口狀況、社區內的資源(BE正確)、社區內的權力結構(D正確)及社區的文化特色(C正確)

6、新冠肺炎疫情初期,網絡上各種各樣的信息讓社區居民真偽難辨。社區社會工作者在居民微信群及時推送官方數據,宣傳國家采取的防疫措施,幫助居民理性認識疫情。有效緩解了居民的恐慌情緒。從地區發展模式的角度看,社區社會工作者扮演的角色是( )

A .教育者

B .技術專家

C .中介者

D .資源協調者

參考答案:A
參考解析:教育者即社會工作者通過開展多種形式的培訓,幫助居民掌握解決問題的技巧和組織合作的技巧,培養居民積極參與和自助互助的精神。題干中“社工在居民微信群及時推送官方數據,宣傳國家采取的防疫措施”幫助居民及時了解疫情動態。體現了“教育者的角色 ”。

7.社會工作者計劃在某社區開展專業服務。他們通過走街串巷,了解社區周邊的醫院、學校、便利店和公共交通車站等情況。社會工作者這樣做的目的是(  )。

A.分析社區的人口結構

B.分析社區的人力資源

C.分析社區的地理環境

D.分析社區的權力結構

參考答案:C
參考解析:社區地理區域面積和地理環境資料一般可以通過區政府和街道辦事處取得,主要包括區位與邊界、環境設計與土地使用、交通、基礎設施、社會服務、商業服務和經濟情況等。但是所謂的社區范圍,對居民來說是有不同意義的,居民比較會從生活范圍、重要地標或歷史記憶等角度來界定自己的社區范圍。 可以通過舉辦社區居民活動,邀請居民共同為社區的區域面積及地理環境定義。題干中“了解社區周邊的醫院、學校、便利店和公共交通站等情況”屬于了解社區的地理環境。故選C。

8.某社會工作服務機構受當地政府委托,在某鎮建立了社會工作站,助力鄉村振興,駐村社會工作者小孫首先對村莊現狀進行了調研,計劃以村莊環境整治和困難人群服務為重點開展工作。下列做法中,能夠體現小孫進行社區資源動員的是(   )

A.根據村民特長安排崗位,做到人盡其才

B.發放宣傳單,張貼海報公開招募志愿者

C.召集村民開會,就環境整治目標達成共識

D.加強經費支出控制,避免造成資源的浪費

參考答案:B
參考解析:在社區工作中的資源開發通常涉及的是人力和資金,尤其是志愿者的招募和活動經費的籌措。招募志愿者時可以通過發布廣告、張貼海報、散發傳單等方式向社區或社會公開招募,也可以通過已有的志愿者或社區團體及組織進行招募。

9、關于社區資源維系原則的說法,正確的是()。

A .以社區需求為前提使用資源,避免浪費

B .充分發揮社區骨干居民作用,能者多勞

C .向捐贈者報告資源使用情況,展示誠信

D .加強社區資源統籌協調,進行合理配置

E .宣傳資源使用的成效,爭取社會的認可

參考答案:A,C,D
參考解析:為了長久地維系社區資源,社會工作者應注意遵循以下原則:一是以社區需要為前提使用資源,不要浪費或閑置資源(A正確);二是應多方尋求資源,不要只依靠少數的個人或機構提供資源,造成其負擔過重;三是對資源的使用做到公開透明,協助贊助者或捐贈者樹立良好的社會形象;四是與資源提供者建立良好而穩定的關系,經常與他們聯系,定期向他們報告資源使用情況以及所帶來的效果(C正確);五是加強對資源的統籌協調,減少重復使用,發揮資源的整合性效果(D正確)。

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