基本信念

（1）尊重

尊重其服務(wù)對象表達(dá)的觀點(diǎn)、意見、決定，不把自己想法、建議強(qiáng)加給服務(wù)對象。

（2）獨(dú)特性

針對每個(gè)服務(wù)對象特點(diǎn)和個(gè)性，采取個(gè)別化的方式提供服務(wù)。

（3）相信人能改變

始終相信服務(wù)對象的潛能和能動性，經(jīng)過專業(yè)服務(wù)和干預(yù)后，服務(wù)對象有能力面對和解決問題。

實(shí)踐原則

（1）接納

社會工作者對服務(wù)對象的價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等一種包容，也是一種服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)關(guān)系的前提。

（2）非評判

社會工作者對服務(wù)對象性格、性取向、生活方式、宗教、政治傾向等不作傾向性的批評和判斷，尊重服務(wù)對象在觀念和生活方式上的選擇。

（3）個(gè)別化

每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會發(fā)展個(gè)性，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個(gè)體差異。

（4）保密

社會工作者應(yīng)該保護(hù)服務(wù)對象隱私。未經(jīng)服務(wù)對象允許社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。

（6）服務(wù)對象自決

服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)內(nèi)容、方式，并在決策中起主導(dǎo)作用。

如果服務(wù)對象沒有能力進(jìn)行決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)力。