一、基本要素

1、主體

項目評估的主體就是由誰對項目進(jìn)行評價。根據(jù)評估者與項目的關(guān)系，評估主體可以有項目委托者、項目執(zhí)行者和獨立第三方。

2、對象

（1）以方法劃分，評估對象可以有個案社會工作項目、小組社會工作項目、社區(qū)社會工作項目等

（2）以人群劃分，評估對象可以有老人服務(wù)項目、兒童服務(wù)項目等；

（3）以領(lǐng)域劃分，評估對象可以有反貧困項目、社區(qū)適應(yīng)項目等。

3、目標(biāo)

項目評估的目標(biāo)與社會工作評估的目標(biāo)呼應(yīng)。

4、倫理

（1）研究者必須遵守社會工作和社會研究的雙重倫理；

（2）理：避免剝削研究助手，感謝合作者、協(xié)助者和研究對象，關(guān)注研究人員受傷害的情況并在必要時進(jìn)行適度的事后于預(yù)。

5、避免剝削研究助手，感謝合作者、協(xié)助者和研究對象，關(guān)注研究人員受傷害的情況并在必要時進(jìn)行適度的事后于預(yù)。

二、主要類型

1、服務(wù)前期評估

（1）需求評估

需求評估指社會工作者診斷問題的范圍和領(lǐng)域、目標(biāo)人口的特征、表達(dá)性需要等。

（2）方案評估

方案評估是在若干計劃中選取一個合適方案。針對性、整體性、具體性、可行性、機(jī)動性是良好方案的重要標(biāo)準(zhǔn)。

2、服務(wù)中期評估

（1）服務(wù)中期評估就是評價項目執(zhí)行中相關(guān)活動的狀況。

（2）評估者應(yīng)該接觸服務(wù)對象，報考了解其接受服務(wù)時的感受、認(rèn)識、想法等。

（3）評估者應(yīng)該隨時檢查各種信息以了解方案施行產(chǎn)生的變化。

（4）評估者應(yīng)該收集社會工作者的工作記錄，了解其特征和背景、與服務(wù)對象的接觸次數(shù)、地點、資源、階段性目標(biāo)、新問題等。

3、服務(wù)后期評估

（1）結(jié)果評估

一是進(jìn)行效率分析，將結(jié)果與服務(wù)投入比較，這是向資助者和公眾交代的要求。

二是評判服務(wù)對象的改變程度及滿意程度。

（2）影響評估

其一，了解項目是否獲得了社會效益；

其二，了解項目是否拓展了相關(guān)實務(wù)；

其三，了解項目是否推進(jìn)了場景改變。

三、項目評估一般程序

1、基本步驟

（1）開始準(zhǔn)備階段

本階段要明確誰來評估、為何評估、評估什么、如何評估等問題。

（2）實施階段

評估者要進(jìn)一步了解信息和進(jìn)行文獻(xiàn)回顧，必要時對原有方案進(jìn)行修改，并及時與委托方和項目有關(guān)方溝通。

（3）總結(jié)應(yīng)用階段

本階段需形成書面評估報告，并提交給委托方或項目有關(guān)方，有時還以適當(dāng)形式公開。

2、關(guān)鍵步驟

形成問題、研究設(shè)計、分析成敗原因是項目評估的關(guān)鍵步驟。

習(xí)題練習(xí)：

小汪負(fù)責(zé)撰寫困難群眾精準(zhǔn)救助項目結(jié)項總結(jié)報告。與該項目計劃書內(nèi)容相比，結(jié)項總結(jié)報告需要重點增加的是（ ）。【2018】

A．困難群眾社會救助的現(xiàn)狀

B．困難群眾精準(zhǔn)救助的成效

C．困難群眾精準(zhǔn)救助的策略

D．困難群眾精準(zhǔn)救助的目標(biāo)