1．問題解決是指個人應用一系列的認知操作，從問題的起始狀態到達目的狀態的過程。
2．問題分為有結構的問題和結構不良的問題。
3．創造性的基本特征：變通性、獨創性、流暢性。
4．問題解決有兩種類型：一是常規性，二是創造性。
5．問題解決的過程分為四個階段：發現問題、理解問題、提出假設、檢驗假設。
6．問題的定義：給定信，gin要達到的目標之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。其實就是個體不能用已有的知識經驗直接處理當前所遇到的疑難情境，也就是難題。
7．任何問題的四種基本成分：一是旦盟；二是個體已有的知識；三是存在的障礙；四是解決的方法。
8．創造性思維的核心是發散思維。
9．創造性是指個體產生出新奇獨特的、有社會或個人價值的產品的能力或特性；而創造性思維是創造性的重要特征。創造性思維是一種以發散思維為核心、聚合思維為支持性因素、發散思維與聚合思維有機結合的操作方式。
10．發散思維也叫求異思維，是指沿不同的方向去探求多種答案的思維方式。聚合思維：也叫求同思維，是指將各種信息聚合起來，得出一個正確答案或最好的解決方案的思維方式。
11．定勢也稱心向，是由心理操作形成的模式引起的心理活動的準備狀態。
12．功能固著是指一個人看到某個物品有一種慣常的用途后，就很難看出它的其他用途。如果初次看到的物品的用途越重要，也就越難看出它的其他新用途。
13．心理學家吉爾福特把智商和創造性的關系歸納為四點：A．智商低的人不可能有高的創造力；B．高智商的人未必有高的創造力；C．創造力低的人智商水平可能高、也可能低；D．高創造性的人必須具有中等(120)以上的智商水平。(掌握，可能出辨析)
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