四、簡答題
36．【答案要點】所謂心理發展，是指個體從出生、成熟、衰老直至死亡的整個生命進程中所發生的一系列心理變化。研究表明，學生心理的發展有以下四個基本特征：(1)連續性與階段性；(2)定向性與順序性；(3)不平衡性；(4)差異性。
37．【答案要點】美國心理學家馬斯洛認為，人的基本需要有五種，它們由低到高依次排列成一定的層次，即生理的需要、安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。人們是在較低級需要得到滿足后才能出現對較高級需要的追求。需要層次理論說明，在某種程度上學生缺乏學習動機可能是由于某種低級需要沒有得到充分滿足(如父母離異使歸屬和愛的需要得不到滿足)，麗正是這些因素會成為學生學習和自我實現的主要障礙。所以，教師不僅要關心學生的學習，還要關心學生的生活，以排除影響學習的一切干擾 因素。
38．【答案要點】教師要對學生進行有效的知識保持引導需要做到以下五點：
(1)深度加工材料。認知心理學研究表明，如果人們在獲得信息時對它進行深度加工，那么這些信息的保持效果就可得到提高，并有利于信息的提取和回憶。
(2)有效運用記憶術。記憶術是運用聯想的方法對無意義的材料賦予某些人為意義，以促進知識保持的策略。
(3)進行組塊化編碼。組塊是指在信息編碼過程中，利用儲存在長時記憶系統中的知識經驗對進入到短時記憶系統中的信息加以組織，使之成為人所熟悉的有意義的較大單位的過程。
(4)適當過度學習。過度學習并不意味著復習次數越多越好。研究表明，學習的熟練程度達到l50％時，記憶效果最好；超過l50％時，效果并不遞增，很可能引起厭倦、疲勞等而成為無效勞動。
(5)合理進行復習。教師要讓學生做到及時復習和分散復習，并且運用反復閱讀結合嘗試背誦的方法。
39．【答案要點】形式訓練說認為心理官能只有通過訓練才得以發展，遷移就是心理官能得到訓練而發展的結果。官能即注意、知覺、記憶、思維和想象等一般的心理能力。對官能的訓練就如同對肌肉的訓練一樣，而得到訓練的官能又可以自動地遷移到其他活動中去。官能訓練注重訓練的形式而不注重內容，因為內容容易忘記，其作用是暫時的，但形式是永久的。形式訓練說認為，遷移是無條件的、自動發生的。但由于形式訓練說缺乏科學的依據，所以引起了一些研究者的懷疑和反對。
40．【答案要點】師生之間的沖突有學生和教師兩個方面的因素。
(1)就學生方面來說，一是學生的個性特點，如自控能力差、心理素質不穩定等；二是自我維權意識強；三是有些學生行為習慣差，當他們違紀違規受到教師批評時，隨意頂撞。 (2)就教師方面來說，一是處理的方法不得體。如對學生以訓斥為主，或者批評的場合不當，讓犯錯的學生感到沒面子，或者有打罵學生的行為；二是不能控制情緒，易將個人工作、生活中的煩惱和不滿遷移或發泄到學生身上；三是處理問題失當時，顧及面子，不能及時糾正；四是處理問題不公平，厚此薄彼；五是平時與學生交流少，缺乏情感交流。
五、論述題
41．【答案要點】案例所陳述的事實體現了班杜拉的社會認知學習理論。班杜拉認為兒童通過觀察他們生活中重要人物的行為而學得社會行為，這些觀察以心理表象或其他符弓表征的形式儲存在大腦中，來幫助他們模仿行為。人類學習的實質上應當是觀察學習。大部分的人類行為是通過對榜樣的觀察而獲得的。觀察學習是人類學習的一個途徑，它避免了嘗試錯誤和暗中摸索的過程，從而縮短了學習進程。班杜拉認為，通過直接經驗而進行‘直接學習只是學習的一種形式，而通過直接經驗進行的任何學習，只要通過觀察榜樣示范就能夠進行。觀察學習不要求必須有強化，也不一定產生外顯行為。班杜拉把觀察學習分為以下四個過程：
(1)注意過程。注意和知覺榜樣情景的各個方面。
(2)保持過程。記住他們從榜樣情景了解的行為，所觀察的行為在記憶中以符號的形式表征，個體使用兩種表征系統——表象和言語。
(3)復制過程。復制從榜樣情景中所觀察到的行為。
(4)動機過程。因表現所觀察到的行為而受激勵。觀察學習具有直接學習不可比擬的優勢：一是在觀察學習中，學習者可以迅速掌握知識和行為模式，縮短學習進程；二是觀察學習可以不受限制，從各種示范中獲得大量的知識和行為模式；三是觀察學習省時省力而且又能避免直接學習因失敗而造成重大損失。
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