二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分：少選，所選的每個選項得0.5分）
61、 績效改進的方法主要有(    )。
A．標桿超越法    
B．卓越績效標準
C．IS0質量管理體系
D．關鍵事件法
E．六西格瑪管理


62、 下列關于交易型和改變型領導的說法，正確的是(　　)。
A．交易型領導強調任務的明晰度、工作的標準和產出
B．交易型領導很關注任務的完成及員工的順從
C．改變型領導更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效
D．改變型領導能為組織制定明確的愿景
E．改變型領導更多地通過自己的領導風格來影響員丁-和團隊的績效


63、 下列關于職業生涯管理的說法，正確的是(　　)。
A．職業生涯管理包括組織職業生涯管理和個體職業生涯管理兩個方面
B．組織職業生涯管理有利于員工進行個體職業生涯管理
C．積極進行個體職業生涯管理的員工，通常會獲得更多的來自組織的職業發展支持
D．只有組織職業生涯管理與個體職業生涯管理相匹配，才能提高員工滿意度．降低離職率
E．職業生涯管理是員工個人的事情，不需要直線經理人員參與其中


64、 下列關于管理層次與管理幅度關系的說法，正確的是(　　)。
A．兩者存在反比的數量關系
B．兩者存在正比的數量關系
C．兩者存在倒u形的關系
D．兩者相互制約，其中管理層次起主導作用
E．兩者相互制約，其中管理幅度起主導作用


65、 績效改進效果的評價包括(　　)。
A．員工、客戶、供應商對改進結果的反應
B．績效改進實施后員工能力素質提升的程度
C．績效改進活動對工作方式的影響
D．績效改進方法的先進性和完整性
E．績效改進所達成的結果與預期的對比


66、 平衡計分卡法關注組織績效的角度包括(    )。
A．財務角度
B．客戶角度
C．競爭對手角度
D．內部流程角度
E．學習與發展角度


67、 評價中心的形式包括(    )。
A．無領導小組討論    
B．角色扮演
C．文件筐作業
D．管理游戲
E．主題統覺測驗


68、 下列關于培訓與開發效果評估的說法，正確的是(　　)。
A．效果評估是培訓與開發體系中最難實現的一個環節
B．效果評估中應用最廣的是層次評估模型
C．反應評估是效果評估中最基本、最常用的評估方法
D．結果評估中的硬指標包括產出、質量、工作滿意度等
E．學習評估的內容包括知識、技能、態度三個方面


69、 在人力資源需求預測方法中，屬于定性分析的方法是(    )。
A．主觀判斷法
B．比率分析法
C．回歸分析法
D．德爾菲法
E．時間序列分析法


70、 與本土企業相比，跨國公司對員工的績效考核，(　　)。
A．更關注當期業績而非長遠發展
B．更傾向于基于員工特征的績效考核
C．更注重管理者和員工的溝通
D．更重視個人、團隊和公司目標的密切結合
E．更強調企業的長遠發展