本篇文章分享中級經(jīng)濟師人力資源《第二章 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能》。邊看視頻看讀文章，加深記憶理解>>
一、道格拉斯.麥克格雷格的經(jīng)典理論
X 理論 | Y 理論 |
傳統(tǒng)權(quán)威的管理風(fēng)格 | 啟發(fā)式的、人性化的管理風(fēng)格 |
管理者中心 | 員工中心 |
獨裁 | 民主 |
生產(chǎn)中心 | 員工中心 |
親密的 | 普遍的 |
產(chǎn)出 | 關(guān)懷 |
任務(wù)驅(qū)動 | 人際關(guān)系 |
督導(dǎo) | 支持 |
指導(dǎo) | 參與 |
【記憶方法】：X理論強調(diào)工作，不關(guān)心人；Y理論關(guān)心人，更人性化的管理。
二、俄亥俄與密西根模式★
1、俄亥俄模式：領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個維度，關(guān)心人、工作管理；“雙高”的領(lǐng)導(dǎo)更能促使高績效和高工作滿意度。
2、密西根模式：領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個維度，員工取向、生產(chǎn)取向，該模式支持員工取向領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。
三、管理方格圖（布萊克和默頓）★
四、領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論（赫塞和布蘭查德）★
①工作成熟度—個人的知識和技能水平。工作成熟度越高，執(zhí)行任務(wù)的能力越強，越不需要他人的指揮。反之，則需要對其工作進行指導(dǎo)；
②心理成熟度—從事工作的意愿或動機。心理成熟度越高，自覺性越高，越不需要外力推動。反之，則要規(guī)定員工的工作任務(wù)和角色職責(zé)。
【記憶方法】：工作成熟度=我會做；心理成熟度=我愿意。
五、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能
①指導(dǎo)式：高工作——低關(guān)系 |
②推銷式：高工作——高關(guān)系（雙高） |
③參與式：低工作——高關(guān)系 |
④授權(quán)式：低工作——低關(guān)系（雙低） |
六、決策過程
概念 | 內(nèi)容 |
西蒙的決策過程（3階段）★ | 智力活動、設(shè)計活動、選擇活動 |
明茨伯格的決策過程（3階段）★ | 確認階段、發(fā)展階段、選擇階段 |
【記憶方法】：考試出題考這兩個理論的區(qū)別，我們可以這樣記憶，西蒙（X），英文字母XYZ，智力（Z），根據(jù)此方法得出，西蒙的是智力活動；“明確”，明茨伯格的就是“確認階段”；先設(shè)計再發(fā)展，西蒙理論先出現(xiàn)，那么設(shè)計活動是西蒙理論的，最后一個觀點都一樣。
七、四種決策風(fēng)格★
1、決策風(fēng)格的兩個維度
價值取向 | 指決策者關(guān)心的是任務(wù)和技術(shù)本身，還是人和社會因素 |
模糊耐受性 | 指測量到的決策者需要的結(jié)構(gòu)和控制的程度（低模糊耐受性），以及是否有能力在不確定的環(huán)境中工作（高模糊耐受性） |
2、四種決策風(fēng)格
指導(dǎo)型 | ①決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身； |
分析型 | ①決策者具有較高的模糊耐受性及很強的任務(wù)和技術(shù)取向； |
概念型 | ①決策者具有較高的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關(guān)注； |
行為型 | ①決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關(guān)注。 |
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