人才的特點：

（1）人才不是抽象的，更不是絕對的。對人才評價的重點在于績效和潛力兩個方面，績效關注的是過去和現在，而潛力關心的則是未來。

（2）人才不僅僅是組織中最優秀的、已經表現出卓越績效的少數員工（A類人才），還包括那些構成員工隊伍大多數的、有能力且績效穩定的員工（B類人才）。

主要內容

（1）構建靈活多樣的人才獲取途徑，實現動態人才匹配。

（2）形成有助于降低風險的新型人才隊伍調節機制。

①同時利用制造人才和購買人才兩種策略應對人才供求兩個方面的風險，并保持適當的平衡。

②適應人才需求的不確定性，小規模、多批次地培養人才。

③降低人才開發風險，提高人才開發的投資回報率。

④通過平衡組織和員工之間的利益來保護組織的培訓開發投資。

（3）建立多元化的員工價值主張，培養新型組織文化。

①面對當前新的市場環境和勞動力隊伍多元化的新特征，企業必須為不同類型的員工提供令人信服的為自己工作的理由。

②企業必須轉變領導者的角色，將傳統的命令型領導轉變為影響型領導。

③企業還需要建立統一、平等且富有同情心的組織文化。

（4）加強人力資源能力建設，實現戰略性人力資源管理。

①對相對獨立的各種人力資源職能加以整合，強化各種人力資源職能對于人才招募和保留的共同作用。

②將員工管理流程整合到標準的企業流程中嗎，讓各級管理者切實承擔吸引和留住員工的責任。

③將企業的經營戰略轉化為相信的人才戰略，改善人力資源管理流程，同時提高人力資源管理專業人員的經營意識。