A．績效分析
B．績效考評
C．績效管理
D．績效評估
12、 人力資源按照流動范圍可分為（?。┖蛧鴥攘鲃?。
A．世界流動
B．地區流動
C．國際流動
D．需求流動
13、（?。┦峭ㄟ^改變某些容易產生壓力感的個性因素。從而減緩壓力。
A．應力源導向
B．壓力反應導向
C．個性導向
D．個人導向
14、 調節的基本特點不包括（?。?。
A．群眾性
B．自治性
C．非強制性
D．強制性
15、公文筐測試也稱為（?。?br>A．公文分類
B．公文整理
C．公文處理
D．公文歸類
16、 某崗位的小時工資標準為48元/小時，該崗位小時產量定額為3個/小時，那么，其產品的計件單價為（ ?。┰?br>A．8
B．16
C．24
D．96
17、 （?。┫胂笫窃谝延杏洃洷硐蟮幕A上展開的。但并不限于已有記憶表象的水平。而是通過對已有記憶表象的加工、改造、重組的思維操作活動，產生出新的形象。
A．創造性
B．創新性
C．聯想性
D．幻想性
18、 內部業務流程指標不包括（ ）。
A．評價企業創新能力的指標
B．評價企業生產經營績效的指標
C．評價企業售后服務績效的指標
D．評價客戶服務滿意的成本指標
19、 （ ?。┦沁M行績效考評的基礎，也是績效管理的關鍵。
A．定義績效
B．崗位分析
C．企業戰略
D．企業文化
20、創新是指（?。榱艘欢ǖ哪康?，遵循事物發展的規律，對事物的整體或其中的某些部分進行變革，從而使其得以更新與發展的活動。
A．主體(人)
B．客體(人)
C．集體(人)
D．團隊(人)
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