人資管理員教材要點：第五章

來源：233網校 2016年1月6日

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第五章薪酬管理

　　企業推行戰略性的人力資源管理，應當使員工清楚地認識到：他們所獲得的薪酬和享受的福利保險是企業成功發展的結果。一個現代企業應當堅持“對外具有競爭力，對內具有凝聚力”的原則，構建和完善企業的薪酬制度。
　　第一節企業薪酬管理
　　【學習目標】
　　通過學習，掌握企業薪酬的含義，薪酬管理的內容、相關法規和基本原則，以及工資管理的工作程序和基本方法。
　　【知識要求】
　　一、薪酬的基本概念
　　(一)薪酬的含義
　　薪酬是員工為企業提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和，可以包括：工資、獎金、津貼、提成工資、勞動分紅、福利等。
　　(二)薪資的含義
　　薪資即薪金、工資的簡稱。
　　薪金(salary)亦稱薪水，通常是指以較長時間為單位計算員工的勞動報酬，如月薪、年薪。
　　工資(wages)通常是指以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬，如計時工資(小時、日、周工資)或計件工資。
　　長期以來，我國通常用“工資”一詞泛指“薪金”和“工資”，不再做出更具體的區分。
　　(三)與薪酬相關的其他概念
　　1．報酬(reward)。員工完成任務后，所獲得的一切有形和無形的待遇。
　　2．收入(earnings)。員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金、津貼和加班費等項目的總和。
　　3．薪給(pay)。薪給分為工資和薪金兩種形式。
　　4．獎勵(incentives)。員工超額勞動的報酬，如紅利、傭金、利潤分享計劃等。
　　5．福利(benefits)。公司為每個員工提供的福利項目，如帶薪年假、各種保險等。
　　6．分配(allocation)。社會在一定時期內對新創造出來的產品或價值，即國民收入的分配，包括初次分配、再分配。在初次分配中，又包括：一次分配，即國家與企業之間的分配；二次分配，企業與員工之間的分配。
　　二、薪酬的實質
　　從某種意義上說，薪酬是組織對員工的貢獻包括員工的行為、態度及其業績等所做出的各種回報。
　　從廣義上來說，薪酬包括工資、獎金、休假等外部回報，也包括參與決策、承擔更大的責任等內部回報。
　　外部回報指員工因為雇傭關系從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，包括員工的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等；也包括員工的激勵薪酬，如績效工資、紅利和利潤分成等。間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險、非工作日工資、額外的津貼和其他服務，比如單身公寓、免費工作餐等。
　　內部回報指員工自身心理上感受到的回報措施，主要體現為一些社會和心理方面的回報，一般包括參與企業決策、獲得更大的工作空間或權限、更大的責任、更有趣的工作、個人成長的機會和活動的多樣化等。內部回報往往看不見，也摸不著，對于企業來說不是簡單的物質付出，如果運用得當，也能對員工產生較大的激勵作用。然而，在管理實踐中內部回報方式經常會被管理者所忽視。管理者應當認識到內部回報的重要性，并合理地利用。
　　企業根據勞動合同的規定，對員工為企業所做出的貢獻，以及工齡、知識、技能、體力和工作表現等支付給員工相應的薪酬。很顯然，員工薪酬實質上是一種交換或交易。作為一種交換或交易，它必須服從市場的交換或交易規律，否則，這種交換關系不可能長久地持續下去，即使持續，雙方也不可能滿意。一方面，一旦企業表示不滿，那么員工將受到被解雇的威脅；另一方面，一旦員工不滿，那么企業將失去這份人力資源，不論前者還是后者，這種交換關系或交易最終都將終止。
　　如果員工對這種交換表示滿意，那么他會傾力付出，會有良好的工作表現，這時，企業對人力資本的投入取得了最好的回報，保證企業持續發展。
　　因此，許多企業都以薪酬作為一個很重要的籌碼，吸引、留住、激勵所需的人才并獲得了極大的成功。但也有相當多的企業，對人力資本作了巨大的投資，卻以失敗告終。