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四級(jí)人力資源管理師試題（9.18）
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1．（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇，所從事的工作的特點(diǎn)、難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
A．知覺(jué)
B．外因
C．內(nèi)因
D．歸因
2．企業(yè)員工的任職資格應(yīng)包括（）
A．工作經(jīng)驗(yàn)
B．其他相關(guān)的識(shí)別信息
C．學(xué)歷要求
D．心理品質(zhì)和能力要求
E．身體條件
1．B【解析】?jī)?nèi)因是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等；外因是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、激勵(lì)的作用等。
2．ACDE【解析】企業(yè)員工的任職資格應(yīng)包括工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷要求、心理品質(zhì)和能力要求、身體條件。
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