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考點一：社會工作的定義

1.定義

1)社會工作是以幫助他人（服務對象）為目的的活動；

2)社會工作是以科學知識為基礎的活動；

3)社會工作是一套科學的助人方法；

4)社會工作是職業(yè)化的助人服務活動。

2)我國社會對社會工作的理解

有三種不同的理解:普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。

普通社會工作是人們在本職工作之外承擔的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務性的活動。

行政性社會工作是指在政府部門和群眾團體中專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動。

專業(yè)社會工作是由受過社會工作專業(yè)訓練的人開展的助人活動。

考點二：社會工作的目標

1、服務對象層面

（1）解救危難

（2）緩解困難

（3）激發(fā)潛能

（4）促進發(fā)展

2、社會層面

（1）解決社會問題

（2）促進社會公正 

3、文化層面

（1）弘揚人道主義

（2）促進社會團結

考點三：社會工作的功能

1．功能的定義

功能指的是在系統(tǒng)中部分對整體的貢獻或作用，它是一個與系統(tǒng)相聯(lián)系的概念。

2．功能的類型  

(1)正功能與負功能

從基本性質的角度來看，正功能所發(fā)揮的是正面的、積極的、支持性的作用。當甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。如果甲對乙產生了消極的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。

(2)顯功能與潛功能  

社會學家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預期和認識到的后果是顯功能，而那些未被預期和認識到的后果是潛功能。

3．社會工作對服務對象的功能

（1）促進服務對象的正常生活

（2）恢復弱化功能

（3）促進人的發(fā)展

（4）促進人與社會環(huán)境的相互適應

4．社會工作對社會的功能

（1）維持社會秩序

（2）建構社會資本

（3）促進社會和諧

（4）推動社會進步

配套習題：

1、總書記在黨的十九大報告中指出，“中國特色社會主義進入新時代”。李克強總理在2018年《政府工作報告》中指出：“打造共建共治共享社會治理格局?！龠M社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務健康發(fā)展?！边@意味著，我國專業(yè)社會工作將在新時代獲得更大發(fā)展。關于專業(yè)社會工作的說法，正確的是（  ）。[2018]

A．經濟增長是專業(yè)社會工作發(fā)展的目標

B．社會和諧是專業(yè)社會工作發(fā)展的前提

C．專業(yè)社會工作在社會治理中發(fā)揮著重要作用

D．專業(yè)社會工作的主要職能是維護社會安全

2、關于社會工作的說法，正確的是（  ）。[2018]

A．社區(qū)工作中需要引導社區(qū)成員參與社區(qū)事務，以提升社區(qū)意識

B．小組工作中應安排相同家庭背景的人員參與，以利于達成共識

C．個案工作中始終由服務對象行使決策權，以體現(xiàn)案主自決原則

D．社會工作者應避免個人價值介入．以確保服務質量和助人效果