相比原版教材，2020版的內容要減少一些，刪除了“社會工作倫理守則的基本內容”，對“社會工作者職業道德指引的主要內容”進行了刪改，新增“社會工作專業倫理守則的作用”。整體來說，有較大的變化，考生在復習的時候需要認真對待。233網校為廣大考生精心整理了中級社會工作綜合能力核心考點，同時大家可以免費試聽中級綜合能力考點>>>>，趕緊收藏學習吧↓↓↓。
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考點一:社會工作專業倫理守則的內容與作用
（一）社會工作專業倫理守則的國際慣例
社會工作者的態度和行為對服務對象關愛、有同理心和非評判；對待同事要公平、合作共事；對待服務機構的政策表里如一，維護機構立場和利益；社會方面促進社會福祉的發展，實現社會正義。
社會工作者對服務對象的倫理責任對服務對象的承諾/負責；自我決定；知情同意；相信服務對象的能力；文化敏感性與多樣性；隱私和保密性。
社會工作者對同事的倫理責任尊重；保密性；合作；利益沖突與爭議的處置；咨詢；教育與培訓；服務與轉介。
社會工作者對專業的倫理責任注重專業的品性；加強專業評估與研究。
社會工作者對機構的倫理責任維護機構政策與立場；對機構相關資料和信息進行保密；妥善使用和保存機構的文件信息和其他相關資料；促進機構與政府及其他機構的合作關系；社會工作者有責任協調服務對象與機構的關系。
社會工作者對社會的倫理責任促進社會福利的發展；促進公共參與；在公共危機情形下提供接入與救助措施；通過社會與政治行動減少不平等、反對歧視和促進社會正義。
（二）社會工作倫理守則的作用
1.保護服務對象的權益
2.幫助社會工作者解決倫理難題
3.促進專業的健康發展
4.促進社會服務機構的能力建設
5.維護社會正義
習題練習
1、徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進行個別輔導。根據社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是( )。[2019]
A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意
B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進行溝通
C.建議徐女士去找小李的主管，讓領導定奪
D.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務
2、社會工作者小劉的服務對象已成功戒毒五年未復吸。在一次回訪中，服務對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時能及時找到小劉，根據社會工作專業倫理守則，小劉恰當的做法是( )。[2019]
A.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時可撥打
B.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時接聽回復
C.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人
D.告知其辦公電話號碼，讓其與機構的其他同事聯系
3、關于社會工作專業倫理的說法，正確的是（ ）。[2018]
A．在社會政策層面，社會工作者要充分考慮專業目標與社會目標之間的取舍
B．在個人利益層面，社會工作者要認真考慮直接服務和個案管理方法的選擇
C．在理論建構層面，社會工作者要認真考慮一般理論和實務理論之間的聯系
D．在個案服務層面。社會工作者要充分考慮服務對象權益與社會穩定之間的關系
