本章在歷年的考試中,一直都是重要的出題方向,考生需要對于社會工作價值觀的內容和作用以及我國社會工作價值觀的內容重點把握,認識和理解社會工作實踐中的倫理難題,學握社會工作專業倫理守則,233網校特意為廣大考生精心整理了中級社會工作綜合能力核心考點,同時大家可以免費試聽中級綜合能力考點>>>>,趕緊收藏學習吧↓↓↓。
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考點一:社會工作專業價值觀的內容
(一)國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為:
1.服務大眾
2.踐行社會公正
3.強調服務對象個人的尊嚴和價值
4.注重服務中人與人之間關系的重要性
5.待人真誠和守信
6.注重能力培養和再學習
(二)社會工作價值觀的操作原則
1、基本信念
(1)尊重
(2)獨特性
(3)相信人能改變
2、實踐原則
(1)接納
(2)非評判
(3)個別化
(4)保密
(5)當事人自決
考點二:社會工作專業實踐背后的價值觀
1、對服務對象的看法
2、對專業實踐的看法
3、對服務機構的看法
4、對公共福利的看法
5、對社會發展與社會進步的看法
考點三:我國社會工作專業實踐的價值觀
本考點要求考生熟悉社會工作實踐中價值觀的具體應用表現。
1.以人為本,回應需要。社會工作者應該本著以人為本、為服務對象著想和謙和的態度,真誠地對待服務對象的問題和需要,及時地回應他們,并通過專業服務來滿足服務對象的需要。
2.接納和尊重。對社會工作者來說,無論在哪一個階段的服務過程中,都應該首先從內心真誠地對待所有服務對象,對服務對象采取寬容和尊重的態度。
3.個別化和非批判。由于社會工作實踐提供的是與人有關的專業服務活動,社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格,充分理解服務對象之間存在的差異。
4.注重和諧,促進發展。在社會工作過程中,專業社會工作者要將和諧與發展作為自己的重要價值觀。
5.平等待人,注重民主參與。社會工作的實踐建立在專業的工作關系基礎上,它要求社會工作者與服務對象相互理解與合作,形成有效的工作關系,共同面對問題,共同尋找問題的解決途徑和方法。
6.權利與責任并重。社會工作是一種服務過程,也是一種道德實踐。社會工作者要將助人、滿足困難人群需要和解決實際問題等放在第一位,在服務過程中實踐專業承諾。
7.個人發展與社會發展相結合。社會工作要幫助社會中有困難和有需要的人,通過提供必要的資源或服務來提升他們的自信心和能力,從而實現自立自強。
配套習題:
1、社會工作服務機構為社區低保家庭提供各種服務。從社會工作價值觀的角度出發,下列做法中,能體現保護服務對象權益的是( )。[2019]
A.提高社會工作者開展社區活動的能力
B.呼吁全社會給予救助對象更多的同情
C.策劃宣傳社會救助政策的主題活動方案
D.舉辦針對救助對象需要的就業技能培訓
2、社會工作者小李從事戒毒康復社會工作時間不長,他希望能夠秉持社會工作價值觀,與服務對象建立良好的專業關系。下列小李的做法中,體現了社會工作非評判原則的是( )。[2019]
A.避免議論指責服務對象的言行
B.與服務對象進行充分的情感交流
C.理解認同服務對象的生活方式
D.視服務對象為工作中的合作伙伴
3、在一次個案服務中,服務對象對社會工作者說:“我花自己的錢吸毒,又沒有妨礙別人,憑什么要我強制戒毒?”根據社會工作價值觀的實踐原則,社會工作者應采取的做法是( )。[2018]
A.保護服務對象隱私,指出其言行的不良后果
B.保護服務對象隱私,對其言行進行分析評價
C.尊重服務對象權利,表達出自己的內心反感
D.接納服務對象言行,對其錯誤看法避而不談
4、社會工作者小于與同事一起為流動兒童開辦“四點半”課堂,提供臨時托管和課業輔導等服務。同時,他們也收集相關資料,撰寫調研報告,并向有關部門提出關于流動兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內容突出體現了社會工作價值觀中的( )。[2018]
A.人人平等與社會參與并重
B.社區融合與社會公平并重
C.個人發展與社會發展并重
D.個人權利與責任擔當并重