班級(jí)突發(fā)事件處理是班級(jí)管理中一個(gè)關(guān)鍵的考點(diǎn)，而且是常以主觀題的形式進(jìn)行考察，重點(diǎn)掌握處理的原則和方法，要背下來(lái)，考試的時(shí)候，能寫(xiě)出教師的做法符合或不符合某某原則，或能給出合理的處理方法。
1.小學(xué)班級(jí)突發(fā)事件的類(lèi)型
(1)人際分歧
(2)打架斗毆
(3)頂撞老師
(4)惡作劇
(5)財(cái)務(wù)丟失
2.班級(jí)突發(fā)事件處理的原則（必背）
(1)有效性原則
教師對(duì)學(xué)生問(wèn)題行為的應(yīng)對(duì)要有效。
(2)客觀性原則
壞學(xué)生和好學(xué)生矛盾，但是老師不能不分紅白去罵壞學(xué)生，應(yīng)了解情況再?gòu)目陀^角度去處理。
(3)教育性原則
處理問(wèn)題的同時(shí)，讓學(xué)生思想上有所認(rèn)識(shí)，進(jìn)行德育，感化學(xué)生。
(4)可接受原則
對(duì)突發(fā)事件的處理要維護(hù)學(xué)生的自尊，讓學(xué)生心悅誠(chéng)服。
(5)冷處理原則
上著課突然學(xué)生給自己罵了一句，就冷處理一下。 忽略小而轉(zhuǎn)瞬即逝，不要擴(kuò)大化。
3.班級(jí)突發(fā)事件處理的方法
(1)忽略小而轉(zhuǎn)瞬即逝的問(wèn)題
(2)非言語(yǔ)警示或停頓
(3)實(shí)時(shí)表?yè)P(yáng)正確行為
(4)言語(yǔ)提醒，反復(fù)提醒
(5)直接提問(wèn)
(6)組織好教學(xué)節(jié)奏。引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，不給學(xué)生留違紀(jì)的時(shí)間
(7)注意慎用批評(píng)和懲罰，用時(shí)注意保護(hù)學(xué)生自尊
(8)心理輔導(dǎo)
小試牛刀：
一天中午，六年級(jí)學(xué)生正在操場(chǎng)上打籃球。突然，小海和小冰扭打在一起，吳老師看到了這一幕， 迅速走上前去，嚴(yán)厲地看著他倆，一言不發(fā)。看到吳老師，他倆停止了打斗。吳老師說(shuō)：“瞧你倆剛才的樣子，好像恨不得把對(duì)方都吃了。打球時(shí)發(fā)生碰撞是很正常的,你們竟然大打出手，丟人不？我現(xiàn)在不追究誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，只想問(wèn)一句，這件事是你們自己處理呢，還是我來(lái)處理？”他們互相看了看，說(shuō)：“我們自己處理。”幾分鐘后，他倆言歸于好，向吳老師承認(rèn)了錯(cuò)誤。
問(wèn)題：評(píng)析吳老師對(duì)學(xué)生沖突的處理方式。
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