27．答：(1)給幼兒創造一個寬松的環境。寬松的環境會讓幼兒身心放松，可增加幼兒身體和心理的活動空間，促進幼兒之間融合關系的發展，避免緊張關系的發生。寬松的環境主要包括活動材料充足、活動場地寬敞明亮、限制性要求少、鼓勵性質的言語多等。
(2)教給幼兒一些避免和解決沖突的基本技巧。在教育教學活動中，教師要有意識地教給幼兒一些人際交往的技能技巧。如教幼兒如何傾聽別人說話，如何向別人道謝和道歉，如何向別人提出要求，如何表達自己的愿望以及如何展開話題進行交際等。
(3)設計沖突教育課程，讓幼兒進行體驗學習。教師可以有意識地設計一些教育活動，模擬現實中幼兒經常發生的一些沖突情境，讓幼兒觀看并進行討論，讓幼兒想一想，他們為什會產生沖突、如何解決等。教師也可以利用現實中正在發生的沖突進行隨機教育。這些活動可以促使幼兒自我反思、自我判斷，還可以促進幼兒道德水平的提高。
(4)增強幼兒自己解決沖突的能力。在幼兒園的日常生活中，沖突時有發生，所有的沖突都讓教師參與解決，既不現實也不可能，而且還會增加幼兒的依賴性，削弱或剝奪他們的獨立性。事實上，由于幼兒間的沖突沒有多少利害的關系，幼兒自己完全可以解決，為此，教師要敢于放手并鼓勵幼兒自己想辦法解決。這樣可以培養幼兒獨立解決問題的能力及責任感。
(5)家園配合，共同努力。受傳統思想的影響，很多家長認為沖突是一種消極行為，有破壞性因素而應加以避免。實際上，沖突是自我中心的關鍵要素，能幫助幼兒逐漸形成采納同伴觀點的能力，為幼兒人際關系奠定基礎。因此，應該幫助家長正確看待幼兒同伴間沖突的教育價值，讓家長在家庭中也為幼兒提供解決同伴沖突的機會。同時，家庭的溫馨氛圍、家長的民主態度和家長的社交能力等潛在的環境因素，對幼兒的社會性發展也有一定的影響。家長應注重發揮環境潛移默化的作用，使幼兒能愉快地和同伴交往，并形成良好的同伴關系。
28．答：(1)物質環境是幼兒生存的物質基礎。幼兒作為一個生物體，首先必須與外界進行物質的交換。幼兒必須吃飯、喝水、吸收營養，通過新陳代謝，使機體正常發育。另外，幼兒還需要拉、撒、住、行、玩等方面的物品，以維持其基本的生活。由于幼兒年幼，對物質環境的被動依賴性較強，因而需要成人主動為其提供物質保障。
(2)精神環境是幼兒心理發展的精神食糧。幼兒不僅要與外界進行物質交換，還要與環境進行信息交換。幼兒需要不斷地與環境相互作用，不斷地從環境中吸取有關物體特性及發展規律的信息，以及人類社會的基本生活準則。只有這樣，幼兒才能形成健康的“人”的心理。為此，成年人要為孩子提供豐富、適宜的環境刺激，以利于幼兒心理的發展。
當然，幼兒的生理和心理是相互聯系的。物質環境對幼兒的影響不僅限于其生理方面，精神環境對幼兒的影響也不僅限于其心理方面。物質環境和精神環境對幼兒身心兩方面可以交叉發生影響。
四、材料分析題
29．答：(1)案例中小明的行為及他和小朋友的關系說明：在社會性發展中，小明在同伴交往方面屬問題兒童，具有攻擊性。
(2)體質強，力氣大，行為表現最為消極，不友好，積極行為很少；能力較強，聰明，愛玩兒，性格外向，脾氣急躁，容易沖動，過于活潑好動，喜歡交往；在交往中積極主動但又很不善于交往；對自己的社會地位缺乏正確評價，往往估計過高，對沒有朋友一起玩兒不太在乎。
教育方法：首先，要使他們了解受歡迎兒童的性格特點及自身存在的問題，幫助他們學習與他人友好相處。同時，教師要引導其他幼兒發現這些幼兒的長處，及時鼓勵和表揚，提高這些幼兒在同伴心目中的地位。通過有效的教育活動達到促進兒童交往、改善同伴關系的目的。
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