三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選。所選的每個選項得0.5分）
81、根據(jù)案例，回答81-84題：
李小姐被招聘為某新成立的制造型企業(yè)人力資源部經(jīng)理，目前企業(yè)的組織機構(gòu)及崗位設置都 是模仿其他企業(yè)確定的，所以存在許多問題，尤其是崗位職責不清，嚴重影響企業(yè)的生產(chǎn)。因此，李小姐決定著手改變現(xiàn)狀，首先必須從工作分析開始。

為了使工作進行的順利，需要確定工作分析的流程，其中第一步是（　　）。
A．確定工作分析的目的
B．調(diào)查工作相關(guān)的背景信息
C．運用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息
D．整理和分析工作相關(guān)信息

82、 開展工作分析，李小姐可以使用的現(xiàn)代工作分析方法有（　　）。
A．觀察法 
B．工作要素法
C．主題專家會議法 
D．職位分析問卷法

83、 為了減少枯燥單調(diào)感，同時使員工學到更多的技能，李小姐應讓員工在能力相似的工作之間不斷地進行（　　）。
A．工作擴大化 
B．工作豐富化
C．工作輪換 
D．工作生活質(zhì)量
84、回答84-87題：
某公司先后招聘了兩位行政助理，結(jié)果都失敗了。該公司的招聘流程是：
1．在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。
2．總經(jīng)理親自篩選簡厲。篩選標準是：名校本科應屆畢業(yè)生，年輕，長相漂亮。
3．面試。如果總經(jīng)理有時間就由總經(jīng)理直接面試；如果總經(jīng)理沒時間，先由人力資源部進行初步面試，再由總經(jīng)理進行最終面試。
4．面試合格后直接簽訂勞動合同。新員工的工作崗位、職責、薪酬、入職時間都由總經(jīng)理決定。
公司招聘的第一位行政助理小馬的工作職責是負責前臺接待，入職的第二天就沒來上班。小馬自述的辭職原因是：工作內(nèi)容和自己預期不一樣，瑣碎繁雜，覺得自己無法勝任。人力資源部對她的印象是：內(nèi)向，有想法，不甘于做瑣碎、接待人的工作．對批評(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辭職。小王的工作職責是負責前臺接待、出納、辦公用品采購、公司證照辦理與變更等。小王自述的辭職原因是：不適應工作環(huán)境，與同事合不來。人力資源部對她的印象是：形象極好、思路清晰、寫作能力強，爭強好勝，易與他人沖突。總經(jīng)理對她的印象是：不太懂商務禮儀，有時像小孩。需要進行商務禮儀培訓。由于招聘行政助理的工作連續(xù)兩次失敗，作為公司的總經(jīng)理和人力資源部覺得這不是偶然現(xiàn)象，肯定存在嚴重問題。

在招聘過程中，總經(jīng)理存在的問題是（　　）。
A．對招聘活動不夠重視
B．包辦了簡歷篩選任務
C．沒有發(fā)揮人力資源部門的專業(yè)作用
D．簡歷篩選標準過于簡單

85、 根據(jù)完整的招聘流程要求，該公司缺少的招聘環(huán)節(jié)是（　　）。
A．篩選申請材料 
B．筆試
C．面試 
D．試用期考察

86、 導致該公司招聘失敗的主要原因包括（　　）。
A．沒有針對工作崗位確定恰當?shù)恼邕x評價標準
B．沒有注意了解應聘者的個性特點
C．對面試過程不夠重視
D．沒有讓應聘者充分了解工作內(nèi)容
87、回答87-91題：
小張在學習了勞動經(jīng)濟基本理論之后發(fā)現(xiàn)，很多理論與現(xiàn)實情況并不相符。比如，一般的勞動經(jīng)濟理論認為，在其他條件不變的情況下，工資率上漲會導致勞動力的需求量下降；但是 在很多時候，企業(yè)并沒有在工資上漲的情況下解雇員工。理論上認為，當其他企業(yè)提供的工資水平更高時，員工會從工資水平低的企業(yè)跳槽去工資水平更高的企業(yè)，但是在現(xiàn)實中，很 多員工明明知道另外一家企業(yè)工資水平更高一些，也不會從本單位辭職。此外，小張還發(fā)現(xiàn)，在部分城市已婚女性人群當中，勞動力參與率出現(xiàn)了下降的趨勢，而在已經(jīng)退休的勞動者當 中卻出現(xiàn)了勞動力參與率上升的趨勢。

導致很多企業(yè)不輕易解雇員工的原因是（　　）。
A．解雇員工會導致企業(yè)已經(jīng)承擔的搜尋和篩選成本流失
B．解雇員工會導致企業(yè)已經(jīng)承擔的培訓成本流失
C．經(jīng)常解雇員工不僅會使企業(yè)將來招人困難，而且可能會損失留任員工的生產(chǎn)率
D．這些企業(yè)支付給員工的工資水平已經(jīng)高于市場水平

88、 很多員工不會因為其他企業(yè)提供的工資高就從本單位辭職，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是（　　）。
A．勞動者對工資水平方面的差別不是很敏感
B．勞動力流動是有成本的
C．勞動力流動可能會使勞動者在原單位掌握的部分技能失效
D．勞動力流動有可能導致勞動者在原單位積累的部分經(jīng)濟收益和非經(jīng)濟收益遭受損失

89、 可能導致女性的勞動力參與率下降的原因包括（　　）。
A．女性更加偏好家務勞動而不是市場工作
B．女性的配偶有著較高的經(jīng)濟收入
C．女性的相對工資水平較高
D．女性的家務勞動生產(chǎn)率較低

90、 關(guān)于已退休勞動者的勞動力參與率上升現(xiàn)象的說法，正確的是（　　）。 
A．已退休者的非勞動收入比勞動適齡人口更多，因而導致其勞動參與率上升
B．已退休者的勞動力參與率上升可能是因為他們重新就業(yè)的機會較多
C．當退休者的實際養(yǎng)老收入明顯下降時，可能導致已退休者的勞動力參與率上升
D．在工作期間工資水平越高的退休者，退休后勞動力參與率上升的趨勢越明顯