一、單項選擇題
1
[答案]：B
[解析]：本題考查工作分析的概念。工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識和技能的過程。參見教材P68
2
[答案]：A
[解析]：工作分析的起點是確定工作分析的目的。參見教材P69
3
[答案]：B
[解析]：工作分析在員工職業(yè)生涯中具有作用。工作評價應(yīng)以工作分析為基礎(chǔ)。工作分析為薪酬體系的設(shè)計提供間接支持。所以選項ACD錯誤。參見教材P69
4
[答案]：A
[解析]：選項A是工作分析在企業(yè)管理中的作用體現(xiàn)。參見教材P68、69
5
[答案]：B
[解析]：建立薪酬體系要以工作評價為基礎(chǔ)。參見教材P69
6
[答案]：C
[解析]：本題考查訪談法。訪談法是目前國內(nèi)企業(yè)運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類工作的方法。參見教材P70
7
[答案]：C
[解析]：本題考查通用的工作分析方法。選項C屬于現(xiàn)代的工作分析方法。參見教材P70
8
[答案]：A
[解析]：本題考查工作分析方法中的訪談法。訪談法是目前在國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。參見教材P70
9
[答案]：A
[解析]：本題考查工作分析方法中的工作日志法。參見教材P70
10
[答案]：B
[解析]：本題考查文獻(xiàn)分析法的含義。參見教材P70
11
[答案]：B
[解析]：本題考查以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法。選項ACD屬于以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法。參見教材P71
12
[答案]：A
[解析]：本題考查工作分析的實施主體。企業(yè)內(nèi)各部門的優(yōu)點在于非常熟悉本部門工作且節(jié)省成本;缺點在于工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度。參見教材P72
13
[答案]：D
[解析]：外部咨詢機構(gòu)作為工作分析的實施主體，其缺點在于耗費資金，且對企業(yè)不了解，企業(yè)需要花費時間與其進(jìn)行溝通。參見教材P72
14
[答案]：A
[解析]：工作設(shè)計是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排。參見教材P73
15
[答案]：C
[解析]：本題考查工作設(shè)計的內(nèi)容。工作設(shè)計的內(nèi)容包括工作活動、工作責(zé)任、工作中的協(xié)作、工作方法、工作權(quán)限、工作關(guān)系等。參見教材P73
16
[答案]：B
[解析]：本題考查人際關(guān)系理論的觀點，共有三點，即選項ACD。選項B屬于工效學(xué)原理的內(nèi)容。參見教材P73、74
17
[答案]：A
[解析]：本題考查工作特征模型中的五個核心維度。選項B屬于任務(wù)完整性高的例子，選項C屬于工作自主性低的例子，選項D屬于工作自主性高的例子。參見教材P74
18
[答案]：D
[解析]：工作豐富化的缺點是成本和事故率都較高，還必須依賴管理人員來控制。參見教材P76
19
[答案]：B
[解析]：本題考查機械型工作設(shè)計方法。參見教材P75
20
[答案]：C
[解析]：生物型工作設(shè)計方法關(guān)注的是對機器和技術(shù)的設(shè)計。參見教材P76
21
[答案]：A
[解析]：本題考查工作豐富化的相關(guān)內(nèi)容。選項A屬于工作擴(kuò)大化的內(nèi)容。參見教材P76
22
[答案]：D
[解析]：本題考查工作輪換的內(nèi)容。一般來說，每個員工在同一工作崗位上連續(xù)待5年以上，又沒有得到晉升的機會，就可考慮工作輪換。參見教材P77
23
[答案]：B
[解析]：工作輪換的優(yōu)點有是可以使員工的工作積極性得到提高。參見教材P77
24
[答案]：A
[解析]：自主性工作團(tuán)隊特別適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。參見教材P77
