◆11.下列選項中，(　　)不屬于組織文化功能。

　　A.促進作用

　　B.輻射作用

　　C.創新作用

　　D.規范作用

　　◆12.戰略人力資源管理的重要特征是以(　　)的觀點來看待人力資源。

　　A.投資

　　B.發展

　　C.長遠

　　D.競爭

　　◆13.企業是否愿意對人力資源進行投資主要取決于(　　)。

　　A.企業組織結構的形式

　　B.員工的職業興趣

　　C.員工技能的性質

　　D.員工薪酬的水平

　　◆14.根據戴爾和霍德對企業廣泛采用的人力資源戰略的劃分，采用(　　)的組織主要目標是

　　獲得高度穩定性與可靠性的員工，與員工之間表現為純粹的利益交換關系。

　　A.參與戰略

　　B.投資戰略

　　C.誘因戰略

　　D.成長戰略

　　◆15.人力資源經理的服務職能是(　　)。

　　A.指導其他業務部門的生產運營活動

　　B.作為組織最高管理層的助手，協助組織最高管理層確保人力資源的戰略、目標、政策和各項規定的實施

　　C.在人力資源管理部門內部，指揮其下屬的工作

　　D.培養員工之間的合作關系

　　◆16.在人力資源規劃中最為關鍵性的一環是(　　)。

　　A.組織目標與戰略分析

　　B.提供人力資源信息

　　C.對人力資源需求與供給的預測

　　D.供需匹配

　　◆17.下列關于人力資源規劃的說法，正確的是(　　)。

　　A.人力資源規劃的制定一般先于組織的戰略規劃

　　B.人力資源規劃的質量取決于需求與供給預測的質量

　　C.外部專家應當承擔人力資源規劃的主要職責

　　D.工作分析是人力資源規劃的所有信息來源

　　◆18.人力需求預測的程序從(　　)開始。

　　A.核查企業內部人員現狀

　　B.估算各職能活動的總量

　　C.預測組織未來的生產經營狀況

　　D.確定各職能及各職能內不同層次類別人員的工作負荷

　　◆19.在對人力資源的供給與需求進行綜合平衡的過程中，速度慢、對員工傷害程度低的方法是(　　)。

　　A.裁員

　　B.自然減員

　　C.降級

　　D.減薪

　　◆20.在招聘面試過程中，面試考官會不自覺地不恰當地強調某些方面而忽視另外一些方面，結果導致錄用決策的偏差。這種偏差稱為(　　)。

　　A.負面印象加重傾向

　　B.權重錯置

　　C.對比效應

　　D.雇用壓力