（一）績效管理四階段模型之一
1.績效計劃：是績效管理過程的起點
2.績效監控：管理者要對員工進行指導和監督，及時發現問題并調整
3.績效考評：績效管理過程的核心環節，也是技術性最強的一個環節
4.績效反饋：貫穿于整個績效管理的周期
（二）績效管理四階段模型之二
1.定義績效：績效考評的基礎，也是績效管理的關鍵
2.績效考評：考評方案主要包括：考評內容、考評方法、考評程序、考評的組織者、考評主體于考評對象及考評結果的統計處理等。選擇合適的考評方法、設計出可行的考評表格是最關鍵也是最困難的工作。
3.績效反饋
4.績效改善
（三）績效管理五階段模型
1.績效計劃：具有前瞻性，作用在于幫助員工認清方向，明確目標
2.績效溝通：績效溝通與指導是績效管理體系的靈魂
3.績效考評：績效管理活動的中心環節，是管理人員與考評對象雙方對考核期內的工作績效進行全面回顧和總結的過程。
4.績效診斷：對管理制度的診斷；對企業績效管理體系的診斷；對績效考評指標體系的診斷；對考核者全面、全過程的診斷；對被考核者全面、全過程的診斷。
5.績效總結
四級人力資源管理師績效管理相關例題
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