2020年人力資源管理師四級試題（10.28）
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為助大家順利拿證，小編特整理了四級人力資源管理師一道單選和一道多選供大家日常練習(xí)。
1.（ ）要求企業(yè)和部門在提供信息時，從實際出發(fā)，實事求是，并盡可能突出重點，抓住問題的要害。
A .初步情況分析
B .分正式調(diào)研
C .確定調(diào)研目標(biāo)
D .選擇抽樣方法，設(shè)計調(diào)查問卷
參考答案：A
參考解析：初步情況分析是指調(diào)研人員對本部門、本企業(yè)已掌握的相關(guān)信息進(jìn)行初步分析，了解情況，提出假設(shè)的調(diào)研主題。要求企業(yè)和部門在提供信息時，從實際出發(fā)，實事求是，并盡可能突出重點，抓住問題的要害。
2.按工日計算的制度工時利用率反映（ ）等工時的影響程度。
A .全日缺勤
B .全日停工
C .全日非生產(chǎn)
D .非全日的缺勤
E .非生產(chǎn)所占時間
參考答案：A,B,C
參考解析：按工日計算的制度工時利用率只反映全日缺勤、全日停工和全日非生產(chǎn)等工時的影響程度，而按工時計算的制度工時利用率還反映了非全日的缺勤、停工和非生產(chǎn)等所占用時間的影響程度。
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