1、兒童社會工作的評估：

方法：家庭走訪、查閱文檔； 

工具：基本信息記錄表、兒童需求評估表、社區兒童基本信息分類及服務需求記錄表等；

2、個案管理服務的方法

①服務流程：接案；需求評估；制訂計劃；實施計劃；評估；結案。

②個案輔導和個案管理

目的：消除和改善心理和行為方面的困惑與偏差。

原則：融洽治療關系、接納、反饋、兒童中心及循序漸進。

③團體輔導

類型：發展性團體—教育引導與提供資訊；治療性團體—行為、態度或價值理念矯正。

步驟：了解自己/他人—同理心—溝通—合作—承擔責任。

④兒童友好社區建設倡導

主要內容：社區基本建設；安全、益智兒童游戲場所和設施；健全社區兒童和家庭服務體系創新社區兒童參與工作機制。

主要方法：網絡媒體、名人效應、海報宣傳、講座論壇、問題研究與政策研究倡導等。

3、個案管理服務模式

①完整式個案管理服務模式

時間上：接案、預估、計劃、介入、評估到結案的過程覆蓋；

服務活動上：包含案主需要的所有服務。

②分段式個案管理服務模式

將個案服務流程劃分為不同階段，兒童在接受服務的過程中會接觸不同的社會工作者。

配套練習：