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1.社會工作者督導的重要性包括（ ）。
A.保障服務機構的正常運行
B.提高社會工作服務質量
C.促進社會工作者成長
D.推動社會工作專業發展
E.增強志愿者的自我功能
參考答案：ABCD。
參考解析：社會工作督導的重要性主要包括：（1）保障服務機構的正常運行；（2）提高社會工作服務質量；（3）促進社會工作者成長；（4）推動社會工作專業發展。
2.社會目標模式下的小組工作，大都結合社區發展的一些項目或活動來舉行，以謀求社區居民和整個社區發展，強調小組成員之間的社會責任、社會參與和社會行動能力的培養，為實現這一目標，社會工作者在開展小組工作實踐中，需強調和貫徹（ ）。
A.致力于培養并提升小組組員的社會意識和社會責任
B.致力于發展小組組員的自我發展能力、社會參與和社會行動的能力
C.致力于通過小組領袖的培養，培育有利于社區各方面發展所需的領袖人物
D.致力于提升社會服務機構的服務能力
E.致力于小組工作目標與社區發展目標的一致性
參考答案：ABCE
參考解析：致力于提升社會服務機構的服務能力不屬于社會工作者在開展小組工作實踐中，自始至終都要強調和貫徹的原則性的“工作意識”。 本題考查的是小組工作中社會目標模式的實施原則。
3.社會服務機構公信力評估的內容包括（ ）。
A.機構開展公共關系的情況
B.機構使用專業人員的情況
C.機構治理結構的規范性
D.機構財務和信息的透明化程度
E.機構資金的使用和運作的合理性
參考答案：CDE。
參考解析：社會服務機構公信力的評估包括以下四個方面：（1）資金的合理使用和運作；（2）服務和活動與組織使命和宗旨保持一致；（3）財務與信息的透明化；（4）規范的治理結構。故選CDE。
4.服務對象說：“我丈夫在家經常對我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養家，看不到我的價值，經常指責我。其實我在家帶孩子做家務，也是非常辛苦的，他一點不知道體貼!”下列社會工作者對服務對象的回應中，符合“同理心”技巧的有（?）。
A.“您先生是不是脾氣不好，容易發怒。”
B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！?/p>
C.“您覺得很委屈，因為您先生不了解您的勞累?！?/p>
D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發牢騷?！?/p>
E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>
參考答案：CE
參考解析：是同理心，即社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解服務對象的想法和要求。 故CE是正確的。
5.在精神分析治療過程中，治療性對話包括的內容有（ ）。
A.自由聯想
B.詮釋
C.關系建立
D.情境建立
E.治療性傾聽
參考答案：ABE
參考解析：精神分析社會工作的治療過程包括以下3個部分：1.治療情境2.治療關系3.治療性對話。治療性對話包括自由聯想、治療性傾聽和詮釋過程。
