1．群體的特征：(1)群體由兩個以上的個體組成；(2)具有共同意識的群體目標；(3)具有共同認同的群體規范；(4)相互交往，協同活動。
2．群體對個體活動發生影響的因素：(1)活動的難易程度；(2)競賽動機的激發；(3)被他人評價的意識；(4)注意的干擾。
3．對于積極型的非正式群體，應該支持和保護；對于中間型的非正式群體，要持慎重態度，稍有引導，聯絡感情，加強班級目標導向；對于消極型的非正式群體，要教育、爭取、引導和改造；而對于破壞型的非正式群體，則要依據校規和法律，給予必要的制裁。
4．群體規范形成階段：(1)相互影響階段，每個成員發表自己對某一事物的評價與判斷；(2)出現一種占優勢的意見；(3)由于趨同傾向而導致評價、判斷和相應行為上的一致性。
5．影響人際吸引與排斥的主要因素：(1)距離的遠近；(2)交往的頻率；(3)態度的相似性；(4)個性的互補性；(5)外貌等因素。
6．通常情況下，課堂氣氛可能分成積極的、消極的和對抗的三種類型。(1)積極的課堂氣氛是恬靜與活躍、熱烈與深沉、寬松與嚴謹的有機統一；(2)消極的課堂氣氛通常以緊張拘謹、心不在焉、反應遲鈍為特征；(3)對抗的課堂氣氛則是失控的氣氛、學生過度興奮、各行其是、隨便插嘴、故意搗亂。
7．教師的情緒對課堂的影響：(1)教師的積極情緒狀態往往會投射到學生身上，使教師與學生的意圖、觀點和情感都聯結起來，從而在師生間產生共鳴性的情感反應，有利于創造良好的課堂氣氛；(2)焦慮是教師對當前或預計到對自尊心理有潛在威脅的任何情境所具有一種類似于擔憂的反應傾向。只有當教師焦慮適中時，才會激起教師改變課堂現狀，避免呆板或恐慌反應，從而推動教師的不斷努力以謀求最佳課堂氣氛的出現。
8．課堂紀律的類型：(1)教師促成的紀律。需要教師給較多的監督與指導。例如小學生入學時的紀律；(2)集體促成的紀律。同輩人的集體在學生社會化方面起著越來越大的作用；(3)任務促成的紀律。某一項任務會引起學生的高度注意，而對其他誘人的活動置之不理；(4)自我促成的紀律。當外部的紀律控制被個體內化以后，成為個體自覺的行為準則時，自律便出現了。
9．影響課堂管理的因素：(1)教師的領導風格。參與式領導和監督式領導對課堂管理有不同的影響；(2)班級規模。班級大小是影響課堂管理的一個重要因素。首先，班級大小會影響成員之間的感情聯系。其次，學生越多，學生間的差異越大，課堂管理遇到的阻力可能也越大。再次，班級的大小也會影響交往模式；(3)班級的性質。．不同的班級往往有不同的群體規范和不同的凝聚力，教師不能用固定不變的課堂管理模式對待不同性質的班級；(4)對教師的期望。
10．課堂管理的目標主要表現在：(1)使學生擁有更多的學習時問；(2)使學生投入到學習中去。課堂管理除了要消除問題行為的干擾以外，還必須注重讓學生清楚地了解每一特定學習活動的參與規則，這樣，才能促使所有的學生都積極投入到課堂學習中去，并且避免問題行為的發生；(3)使學生最終能進行自我管理。由教師管理過渡到學生自我管理，是課堂管理的最終目標。這一目標的實現，意味著學生由被動的他律轉變成了主動的自律，這是學生成熟的標志，也是其發展過程中的一個里程碑。
11．現代課堂學習管理一般遵循以下四條原則：(1)了解學生的需要。只有了解學生的心理需要，才能根據學生的心理需要調動他們的學習積極性，培養他們的學習自覺性，使他們積極參與教學活動，從而保證教學任務的完成。教學的目的、內容和方法只有與學生的需要相適應，才能更好地啟發學生學習的自覺性，保證學習任務的有效完成；(2)建立積極的師生關系和同伴關系；(3)實施有效的教學措施，促進最佳學習；(4)建立課堂規范。
12．課堂情境結構包括：(1)班級規模的控制；(2)課堂常規的建立；(3)學生座位的分配。
13．課堂問題行為產生的主要原因：(1)教師的教育失策。主要表現為：指導思想的錯誤，管理的失范，教學的偏差等； (2)學生的身心因素。表現在：第一，一般男生的問題行為，特別是外顯性的問題行為多于女生；第二，學生生理上的障礙容易使其產生問題行為；第三，心理缺失也是構成學生問題行為的重要原因；(3)環境因素。主要包括家庭、大眾媒體、課堂內部環境等方面。
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