二級人力資源管理師重要考點:企業員工培訓計劃的實施(第3章)
1.人力資源部門的培訓管理職責：
（1）培訓的組織管理：中心任務是組織協調組成培訓體系的其他部門或崗位，共同完成企業在崗培訓工作，滿足人力資源配置需要。
（2）培訓的需求管理：培訓需求的分析，培訓需求的確認
（3）培訓的行政管理：場所的確定和布置，培訓設備和器材的準備，培訓資料的購買、印刷和裝訂，交通保障，食宿安排，休息場所的保障。
（4）培訓的資源管理：培訓師，培訓教材的選用、編寫
2.培訓計劃的實施與管理控制：明確實施培訓計劃的基本思路，確立培訓計劃的監督檢查指標，計劃實施全過程的評估與管控。
3.實施培訓計劃管理的配套措施：企業全員培訓文化的培育，企業全員培訓環境的營造，企業培訓師資隊伍的建設，企業培訓課程的開發與管理，企業員工培訓成果的跟進，全員員工培訓檔案的管理，員工培訓激勵機制的確立。
（1）營造企業文化促進培訓活動的措施：培訓工作要與組織目標和組織戰略相結合，培訓被視為組織發展和個人發展的有效途徑，參培者在選擇培訓內容、形式、時間、地點方面有很高的自由度，培訓資源社會化，通過培訓使組織文化得以更好的發展。
（2）企業培訓外部環境：政治、文化、教育環境、制度設計、組織環境等
企業培訓內部環境：培訓場所、設備、培訓者、學員的觀念等，內部環境分為硬環境和軟環境硬環境：培訓場所、設施、視聽設備等方面的條件和狀況
軟環境：培訓者的培訓觀念、行為方式、對學員的態度、培訓方法、教學氣氛等
（3）選擇培訓教師的原則與標準：具備培訓內容方面的專業知識，對培訓內容所涉及的方面應有實際工作經驗，具有培訓授課技巧，能夠熟練運營培訓中所需要的培訓教材與工具，具有良好的交流和溝通能力，具有引導學員自我學習的能力，能夠在課堂上發現問題并解決問題，積累與培訓內容有關的案例與資料，掌握培訓內容所涉及的一些相關前沿問題，擁有培訓熱情與教學愿望。
（4）培訓課程特征：服務性、經營性、實踐性、針對性、經驗性、功利性、時效性
（5）培訓本質屬性：既是教育活動，又是生產行為
（6）培訓課程的設置原則：符合現代社會、企業和員工的需求；符合成人學習者的認知規律；體現企業培訓的基本目標。
（7）培訓激勵機制三不準：不經培訓不準就業，不經培訓不準上崗轉崗，不經培訓不準評聘。
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