2015人力資源管理師二級(jí)專業(yè)技能章節(jié)習(xí)題及答案(36)
第五章薪酬管理
一、專業(yè)技能題及參考答案
1．簡(jiǎn)述薪酬的基本概念。P394
答：薪酬是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和，包括工資、福利和社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。薪酬有不同的表現(xiàn)形式，如精神的與物質(zhì)的，有形的與無(wú)形的，貨幣的與非貨幣的，以及內(nèi)在的與外在的等。
2．簡(jiǎn)述薪酬的功能。P395～397
答：按照傳統(tǒng)薪酬理論，企業(yè)薪酬的功能是針對(duì)管理者一方而言的，即相對(duì)雇主或者企業(yè)管理者而言的作用與功能。依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理理論，任何管理行為都是管理者和被管理者的互動(dòng)過(guò)程，企業(yè)薪酬作為連接雇主和雇員勞動(dòng)關(guān)系的紐帶，對(duì)雙方都有不可替代的作用。因此，必須從企業(yè)、員工和社會(huì)三個(gè)角度考察現(xiàn)代薪酬的功能。
(1)薪酬對(duì)企業(yè)的功能。對(duì)企業(yè)或雇主而言，薪酬具有以下七種功能：①增值功能；②控制企業(yè)成本；③改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效；④塑造企業(yè)文化；⑤支持企業(yè)改革；⑥配置功能；⑦導(dǎo)向功能。
(2)薪酬對(duì)員工的功能：①保障功能；②激勵(lì)功能；③社會(huì)信號(hào)功能。
(3)薪酬對(duì)社會(huì)的功能，體現(xiàn)在對(duì)勞動(dòng)力資源的再配置。
3．簡(jiǎn)述薪酬管理的內(nèi)容。P397
答：薪酬管理是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對(duì)員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的報(bào)考管理過(guò)程。薪酬管理要為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)，薪酬管理目標(biāo)是基于人力資源戰(zhàn)略設(shè)立的，而人力資源戰(zhàn)略服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計(jì)、薪酬日常管理兩個(gè)方面。薪酬體系設(shè)計(jì)主要是薪酬水平設(shè)計(jì)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬構(gòu)成設(shè)計(jì)；薪酬日常管理是由薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個(gè)循環(huán)可以被稱為薪酬成本管理循環(huán)。
薪酬設(shè)計(jì)是薪酬管理最基礎(chǔ)的工作，如果薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成等方面有問(wèn)題，企業(yè)薪酬管理不可能取得預(yù)定目標(biāo)。薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整工作是薪酬管理的重點(diǎn)工作，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)薪酬日常管理工作，以便實(shí)現(xiàn)薪酬管理的目標(biāo)。薪酬體系建立起來(lái)后，應(yīng)密切關(guān)注薪酬日常管理中存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整企業(yè)薪酬策略，調(diào)整薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬構(gòu)成以實(shí)現(xiàn)效率、公平、合法的薪酬目標(biāo)，從而保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
4．簡(jiǎn)述工資總額的管理方法。P398
答：首先要權(quán)衡確定合理的工資總額需要考慮的因素，如企業(yè)支付能力、員工的生活費(fèi)用、市場(chǎng)薪酬水平以及員工現(xiàn)有薪酬?duì)顩r等，然后計(jì)算合理的工資總額，可以采用工資總額與銷售額的方法推算合理的工資總額，或者采用盈虧平衡點(diǎn)方法推算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例的方法來(lái)推算合理的工資總額。
5．簡(jiǎn)述日常薪酬管理工作的內(nèi)容。P398
答：(1)開(kāi)展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查結(jié)果，寫(xiě)出調(diào)查分析的報(bào)告。
(2)制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃，對(duì)薪酬計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
(3)深入調(diào)查了解各類員工的薪酬?duì)顩r，進(jìn)行必要的員工滿意度調(diào)查。
(4)對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算，檢查人工成本計(jì)劃的執(zhí)行情況。
(5)根據(jù)企業(yè)薪酬制度的要求，結(jié)合各部門績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整。
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