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績效和績效考核
1、 績效的概念：績效是指具有一定素質的員工圍繞其任職的職位，為完成或卓越地完成所負責任，而達到的不同階段成果，以及在實現過程中的行為表現。
2、 績效管理的特性：1)多因性，是指員工或組織績效的優劣并不取決于單一的因素，而是受制于主客觀的多種因素;2)多維性，是指對于績效的評價與分析應該從多個角度和方面進行，這樣才能得到有關績效的真實評價。3)報考性，是指績效不是一成不變的，由于員工的激勵狀態、技能水平和環境因素的變化，績效也是會改變的。
3、 績效管理的內涵：所謂績效管理，是指管理者與員工之間，在目標與如何實現目標上所達成共識的過程，以及促進員工達到目標的管理方法和促進員工取得優異績效的管理過程。績效管理的目標在于提高員工的能力和素質，改進與提高組織績效水平。
4. 指績效管理系統的各個要素之間是相互關聯、又相互制約的是績效管理系統的( )
A.集合性
B.層次性
C.整體性
D.相關性
參考答案：D
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